初めての同行ショッピングでした！！

こんにちは 起業家講師のサポーター　 日本接客リーダー育成協会　代表理事の藤村純子です 少し前のことになりますが、 初めてイメージコンサルタトにお願いして 同行ショッピングへ ...

2018/06/16

理事長・認定講師ブログ

バラエティ豊かな認定講師さんたち♪

こんにちは。 日本接客リーダー育成協会（JSL)スタッフです。 昨日、印象営業®ファシリテーター認定講座1期の 認定試験が終了しました。 また、新しい認定講師の方々が誕生予定♬ ...

2018/06/14

理事長・認定講師ブログ

経営者・社長、そしてスタッフの喜びに！

こんにちは。 日本接客リーダー育成協会（JSL)スタッフ　石川です。 当協会の運営会社、ビジネスマナー研究所㈱【BML】 BMLが開催しているクライアント様の接客リーダーを 育成す ...

2018/06/09

理事長・認定講師ブログ

認定講師さんと一緒に♪

こんにちは 起業家講師のサポーター　 日本接客リーダー育成協会　代表理事の藤村純子です。 先日、TOTO様主催の公開講座ビジネスマナー研修の 講師を担当してまいりました。 ...

2018/06/03

理事長・認定講師ブログ

最高の記念日

こんにちは 起業家講師のサポーター　 日本接客リーダー育成協会　代表理事の藤村純子です。 2017年11月に立ち上げた 一般社団法人　日本接客リーダー育成協会 その日 ...

2018/06/02

理事長・認定講師ブログ

鞄の中に入っていました！！

鞄に中に入っていました！！ こんにちは。 日本接客リーダー育成協会スタッフです。 当協会の運営会社、ビジネスマナー研究所㈱【BML】 BMLが開催しているクライアント様の接客リーダー ...

2018/05/20

理事長・認定講師ブログ

勇気がもらえたスタッフの挨拶

勇気がもらえたスタッフの挨拶 こんにちは 起業家講師のサポーター　 日本接客リーダー育成協会　代表理事の藤村純子です。 ５/15（火）から 印象営業®ファシリテーター認定講座 ...

2018/05/18

理事長・認定講師ブログ

マナー講師ではなく「接客リーダー」を育てます！

マナー講師ではなく「接客リーダー」を育てます！ こんにちは 日本接客リーダー育成協会　スタッフです。 当協会は「日本接客リーダー育成協会（JSL）」です。 名称通り、『接客リーダー ...

2018/05/12

理事長・認定講師ブログ

祝♪認定講座0期生のデビュー日決定！

祝♪認定講座0期生のデビュー日決定！ こんにちは。 日本接客リーダー育成協会スタッフです。 2018年3月31日に認定試験を終えた 「印象営業®ファシリテーター認定講座0期」。 ...

2018/05/10

理事長・認定講師ブログ

ブラッシュアップしている！

ブラッシュアップしている！ こんにちは 起業家講師のサポーター　 日本接客リーダー育成協会　代表理事の藤村純子です。 昨年の12月より随時開催していた認定講座説明会。 5月開催 ...

2018/05/08

理事長・認定講師ブログ

南の島でのリトリート♪

南の島でのリトリート♪ こんにちは 起業家講師のサポーター　 日本接客リーダー育成協会　代表理事の藤村純子です。 ゴールデンウィークは、いかがでしたか？ 最終日の本日は 単発 ...

2018/05/06

理事長・認定講師ブログ

印象アップが必要なのは接客業だけですか？

印象アップが必要なのは接客業だけですか？ こんにちは。 日本接客リーダー育成協会スタッフです。 「印象営業®ファシリテーター認定講座」は クライアント先の店舗や会社のスタッフの接客 ...

2018/05/01

理事長・認定講師ブログ

認定講師デビューに向けての打ち合わせ♪

認定講師デビューに向けての打ち合わせ♪ こんにちは 起業家講師のサポーター　 日本接客リーダー育成協会　代表理事の藤村純子です。 印象営業ファシリテーター講座0期 イメージコン ...

2018/04/28

理事長・認定講師ブログ

認定講師さん デビューの日が決まりました！

認定講師さん デビューの日が決まりました！ こんにちは 起業家講師のサポーター　 日本接客リーダー育成協会　代表理事の藤村純子です。 資格付与が目的ではなく、 活動できることに ...

2018/04/24

理事長・認定講師ブログ

日本接客リーダー協会応援団！？

日本接客リーダー協会応援団！？ こんにちは 起業家講師のサポーター　 日本接客リーダー育成協会　代表理事の藤村純子です。 先日の土曜日、 「日本接客リーダー育成協会用のツールを ...

2018/04/26

理事長・認定講師ブログ

店長や接客の経験を教える仕事で活かしませんか？

店長や接客の経験を教える仕事で活かしませんか？ こんにちは 起業家講師のサポーター　 日本接客リーダー育成協会　代表理事の藤村純子です。 元CAやアナウンサーでないと、マナー系の講師は ...

2018/04/22

理事長・認定講師ブログ

接客リーダーたちの進化

接客リーダーたちの進化♥ こんにちは 起業家講師のサポーター　 日本接客リーダー育成協会　代表理事の藤村純子です。 当協会の運営会社であり、私が代表取締役を務める ビジネスマナ ...

2018/04/21

理事長・認定講師ブログ

接客戦略の3つの柱

接客戦略の3つの柱 こんにちは 起業家講師のサポーター　 日本接客リーダー育成協会　代表理事の藤村純子です 先日のブログで、「接客戦略って何？」ということで 概要をお伝えしました ...

2018/04/16

理事長・認定講師ブログ

認定講座修了で終了ですか？

認定講座修了で終了ですか？ こんにちは。 日本接客リーダー育成協会スタッフです。 3月31日に当協会初の印象営業®ファシリテーター認定講座が終了。 「講座を修了し、認定証を発行したら、 ...

2018/04/14

理事長・認定講師ブログ

接客戦略って何？

接客戦略って何？ こんにちは 起業家講師のサポーター　 日本接客リーダー育成協会　代表理事の藤村純子です 先月の終わりに「印象営業®ファシリテーター」認定講座が 終了し、また今月に ...

2018/04/14

理事長・認定講師ブログ

類友に会いに来ませんか？

類友に会いに来ませんか？ こんにちは 起業家講師のサポーター　 日本接客リーダー育成協会　代表理事の藤村純子です 先日、いつもより少し早起きして、月島のオフィスへ！ 素晴らしい ...

2018/04/13

理事長・認定講師ブログ

Happy Birthday(^^♪

Happy Birthday(^^♪ こんにちは。 日本接客リーダー育成協会スタッフです。 本日は当協会理事長・藤村の誕生日です。 チャイナエアライン学生CA→ANACA→ ...

2018/04/12

理事長・認定講師ブログ

認定講座説明会参加者受付中です！

認定講座説明会参加者受付中です！ こんにちは 日本接客リーダー育成協会スタッフです 先日、当協会の初めての講座 「印象営業®ファシリテーター認定講座」0期が終了しました！ 接客戦略フ ...

2018/04/06

理事長・認定講師ブログ

ザ・ビジネスマナー研修！！

ザ・ビジネスマナー研修！！ こんにちは 日本接客リーダー育成協会スタッフです 新年度が始まりましたね。 駅や街にも新入社員らしいスーツ姿の フレッシャーズがたくさん！ 理事長 ...

2018/04/05

理事長・認定講師ブログ

これもジェネレーションギャップ！？

これもジェネレーションギャップ！？ こんにちは 起業家講師のサポーター　 日本接客リーダー育成協会　代表理事の藤村純子です 先週は桜が満開のところも多く 花見を楽しまれた方も多い ...

2018/04/02

理事長・認定講師ブログ

0期認定講座終了！新たなスタート♪

0期認定講座終了！新たなスタート♪ こんにちは 起業家講師のサポーター　 日本接客リーダー育成協会　藤村純子です 2月にスタートした当協会の最初の講座 「印象営業®ファシリテーター ...

2018/04/01

理事長・認定講師ブログ

長いお付き合いです！

長いお付き合いです！ こんにちは 起業家講師のサポーター　 日本接客リーダー育成協会　藤村純子です 大手研修会社から独立、 ビジネスマナー研究所㈱を起業し8年目 独立以前から研修を担当 ...

2018/03/31

理事長・認定講師ブログ

理事長名刺を新しく♪

理事長名刺を新しく♪ こんにちは 日本接客リーダー育成協会スタッフです 理事長の藤村はビジネスマナー研究所㈱（略してBML) の経営者でもあります 大手研修会社から独立し ...

2018/03/30

理事長・認定講師ブログ

CAさんにワクワク♪

CAさんにワクワク♪ こんにちは 起業家講師のサポーター　藤村純子です 本日の午前中と夜の認定講師説明会は、 現役CA・元CAの方がご来社♡ 人生経験や考え方に共通点がたくさん ...

2018/03/13

理事長・認定講師ブログ

笑顔の花を咲かせたい

笑顔の花を咲かせたい こんにちは 起業家講師のサポーター　藤村純子です ありがたいことに、現在、3冊の本を出版しています 1冊目は「『期待以上』と思われるプロの接客作法」 ...

2018/03/10

理事長・認定講師ブログ

審査員&コメンテーターに！

審査員＆コメンテーターに！ こんにちは 起業家講師のサポーター　藤村純子です 飲食店の全国大会 S1グランプリ 700名の頂点 S1グランプリとは、飲食店で接客するサーバーの大会 昨晩、 ...

2018/03/09

理事長・認定講師ブログ

撮影舞台裏！？

撮影舞台裏！？ こんにちは 起業家講師のサポーター　藤村純子です 3月下旬に当協会初開催の 印象営業ファシリテーター認定講座0期より 認定講師が誕生します！ 併せて当協会 ...

2018/03/08

理事長・認定講師ブログ

自由に生きるって？

自由に生きるって？ こんにちは 起業家講師のサポーター　藤村純子です 起業・副業・フリーランス 自由に生きていく人が増えてきました^ ^ 自由である事は その分の責任もあ ...

2018/03/05

理事長・認定講師ブログ

MY起業講師

MY起業講師☆彡 こんにちは。 起業家講師のパートナー　藤村　純子です スタッフ自らが動きだす！会社文化を創ることで １店舗のワクワクから、日本経済を活性化に貢献する！ 　 　 ...

2018/03/02

理事長・認定講師ブログ

講師さんの活躍が嬉しいのです

講師さんの活躍が嬉しいのです こんにちは。 起業家講師のパートナー　藤村　純子です 💜で顔を隠した恥ずかしがり屋さんが 今回の印象営業講師です 村塾（むらじゅく） 京都唯 ...

2018/02/28

理事長・認定講師ブログ

好きな仕事を　好きな場所で

好きな仕事を　好きな場所で こんにちは。 起業家講師のパートナー　藤村　純子です。 いつかオフィスを持ちたい！ そう思っていました。 　 クライアント様の研修場所として 講師さ ...

2018/02/27

理事長・認定講師ブログ

せっかくならファーストペンギン🐧

せっかくならファーストペンギン🐧 こんにちは 起業家講師のパートナー　藤村純子です。 「ファーストペンギン」 NHKの朝ドラ「あさが来た」が 記憶に残っている方も ...

2018/02/25

理事長・認定講師ブログ

最初に牡蠣を食べた人の勇気

最初に牡蠣を食べた人の勇気 こんにちは 起業家講師のパートナー　藤村純子です。 今日は、協会を立ち上げた時、Facebookに綴った想いを こちらのブログでもシェアいたします。 ...

2018/02/23

理事長・認定講師ブログ

接客戦略コンサルタント　藤村純子ができるまで

接客戦略コンサルタント　藤村純子ができるまで こんにちは。 日本接客リーダー育成協会理事長 藤村純子と申します。 昨年の11月に当協会を立ち上げました。 「どんな協 ...

2018/01/28

理事長・認定講師ブログ