こんにちは
JSL認定講師の加藤優子です
私は
毎月調剤薬局様の
応対マナー研修を
させていただいております
１月は
緊急事態宣言発令のため、
延期となってしまいましたが、
次回の講座に向けて
ズームで練習中です
実際は
忙しい時に
毎回研修で習う
お辞儀や笑顔を
型通りにできないかもしれません
けれども
例えば
耳の不自由な方へ
言葉と同時にお辞儀をしたら
何と言ったのかが
伝わらないので、
きちんと目を合わせて
言葉を発してから
お辞儀をしましょう
というような
リアルな現場の状況を踏まえて
伝えるスキルが必要とされますから、
実際に現場経験豊富な
社内講師のレビューを受けます
そして私自身も
薬局ユーザーとしての視点から
意見交換をし、
より良い
研修にするために
練習を重ねています
緊急事態宣言が
解除されても延長になっても
開催される日のために
そこで働くスタッフさんの役に立つよう、
そして
そこに来るお客様に
喜んでもらえることを目標に！
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
公開講座のお知らせ
★リピーターを創る！
「印象営業®研修」
印象営業®でプロ意識を手に入れる
（印象アップのポイント）
親切運動、
簡単＆伝わるワンセンテンストークで、
お客様と接点の”数”をUP！
◉受講二週間後、zoomにてフォローアップ付き
2021年2月16日（火）10時-17時
詳細・お申込はこちら
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できます
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★仕事直結！ビジネスマナー研修
時代の変化とともに、
ビジネススタイルも
多様化していますが、
仕事ではもちろん、
人間関係をスムーズに築くためにも
マナーは必要不可欠です
JSLのビジネスマナーは、
単なるマナー研修でなく、
そもそも
なぜマナーが必要なのか…
をお伝えします
その一つ一つは、
ちょっとしたことかもしれませんが、
その“ちょっと“の積み重ねが理解できると、
知らないできたこれまでとは
違った未来が開けます
これまでマナーを学んだことがなく
自己流だった…
学んだ事はあるけれど、
忘れてしまって以外と知らないことが多い…
今更人に聞けない…
このようなお声をよく聞きます
是非1度
今の時代に合ったマナーを
学んでみませんか？
オンラインで
どこからでも参加できる
ビジネスマナー2時間講座に
すこしでも
興味をお持ちのかたは、
是非、お気軽にご相談ください
詳細・お申込はこちらです
こちらのチラシをダウウンロードしてもお申込
いただけます
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無料個別相談20分のお問い合わせは
加藤優子個別メッセンジャーへ
お気軽にどうぞ！
↓
または、JSL事務局へ
↓
★☆企業研修も ご相談下さい☆★
①リピーターを増やす！「印象営業®研修」
3方向アプローチでプロを磨く！
営業職や店舗スタッフ様にピッタリ
オリジナルコンテンツ
2時間－2日間までラインナップあり
②仕事直結！「ビジネスマナー研修」
全職種・階層向け！
生産性向上＆安売りストップ！
③クレームは怖くない！「クレーム対応研修」
クレームを恐れた小さな接客より
お客様満足を目指す攻めの接客を！
事例研究では貴社の課題を解決に導きます
２～3時間
・・・・・
★人生100年時代！
出し惜しみなく輝こう
資格が取れる!!
先生を目指す!!
あなたのその言動・態度は
人を笑顔にし、
安心させていますか
選ばれる人には
一定の思考癖・行動癖がありました
それを体系立てて
お伝えしているのが
どこからでも受講できる
自宅で！オンラインで学ぶ
「笑♡マナー講座」です
2021年1月開講クラス
詳細・お申込みはこちら
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https://jslta.com/smile-manners/
JSLの笑マナー講師が、
FBライブを行っております
是非覗いてみてください
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https://www.facebook.com/groups/281683142841832/
少しでもご興味のある方は
お気軽にお問い合わせください。
03-6220-8025
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