ビジネスマナー研修講師認定講座
―「教え方を学ぶ」講座 ―

日本接客リーダー育成協会では、接客戦略の具体策として、印象営業®研修（ベーシック・アドバンス）・ビジネスマナー研修の3つの研修をご提供しています。
資格を得てご自身でどんどん講師の仕事をしていきたい方、印象営業でリピーターを増やすビジネスマナーを学びたい方におすすめの講座です。

テキスト	藤村純子の集大成が詰まったオリジナルテキストが使える！	講師の経験を元にしたオリジナルとは限らず、具体的とも限らない
伝え方	ビジネスマナー講師として受講生への教え方・伝え方に重点を置いている	ビジネスマナー講師として、伝える内容を重点に置いている場合もある
開催時期	年度初めの4月だけでなく、ビジネスマナー研修でも通年通して依頼していただける内容を伝授している	主に新入社員向けの研修をターゲットにすることが多いため、4月に開催する講座向けのものが多い
講師の実績	他全3書籍あり	書籍を出版している講師とは限らない
講座後を見据えて	お客様創りの方法を伝授している	想定に自ら集客して講座を開催するという前提がないため、お客様創りについては触れないことが多い

知識を確実にし、教えるスキルを身に着け、営業力の基礎を身に着ける、三位一体のスキルアップで「フリーでも選ばれる講師になる」ための認定コースです。 協会の認定資格が得られ、協会名と資格を名乗ってご活動いただけます。 また、協会オリジナルテキスト、営業ツール、研修グッズ等のご用意もしており、資格を取ってからすぐに活動を始められます。  

『ビジネスマナー講師認定講座』では、 ビジネスマナーを「学び」、かつ「教え方を学び」ます。

これは「知らないと失注・クレーム」になる基本的なビジネスマナーを伝えられる講師の育成を目指します。 この段階では「人間関係を良くする」「信頼される」社会人づくりが根底となっています。
当協会の運営会社である「ビジネスマナー研究所」が製作したオリジナルテキストに沿って、『理事長の藤村純子』が、認定講座の講師を担当します。

✔ 10年かかることを3年で！

実際のビジネスマナー講座を体感しながら、レクチャー方法を学び、当協会認定のビジネマスマナー講師の資格を取得できます。 講義内容だけでなく、具体的なポイント、登壇経験から得たよくある質問の答え方、そして、講師といえば通常は研修会社の様々な講師の中から選ばれる待ち姿勢ですが、当協会ではお客様創りの方法、営業話法なども、余すところなくお伝えします。

✔ 卒業後もフォローアップ勉強会等で自己研鑽する講師が集まる！ スキルアップや営業力アップ、期を超えた講師同士情報交換の場など、フォローアップ体制もありますので、卒業後も安心です。

■認定講座で学ぶこと

 

①ビジネスマナーを学ぶ
②リピートをいただける視点での伝え方を学ぶ
③講師として教えるスキルを体得する
④一線を画した営業力を学ぶ
⑤「ビジネスマナー講師認定講座」後の講師認定試験

 

認定試験に合格後、認定証が授与されます。

①～⑤すべての道筋を通り、認定試験を見事合格された方に、日本接客リーダー育成協会のビジネスマナー認定講師として活動いただくことができます。
＊資格試験合格後は資格ホルダーとなります。

☑一線を画したビジネスマナー講師になりたい！
☑ 企業内講師、CA、接客の経験を活かして、教え方を学び協会テキストを使って独立したい！
☑協会の講座を営業したい方もご受講いただいています。

講座（30時間）+認定試験で（一社）日本接客リーダー育成協会認定ビジネスマナー講師の資格取得が可能！ 知識と教え方に加えて、実績に基づく営業方法も学べる！

当協会の認定講師さんには、私が94.9％のリピートを創った実績コンテンツをそのままお伝えいたします。 なぜなら、フリーの講師として生きていくには『前職の企業名』だけで、仕事を頂けるほどあまい世界ではないからです。   さらに、お客様創りの方法とリピートいただく振舞い、経営者様の悩み事と解決方法も伝授しております。これもすべて実体験・実績に基づくものです。 私は時間とお金をかけ、失敗を繰り返してきた事実を持っています。 これらを精査し、認定講師の皆さまに『近道』をしていただくこと、そしてフリーの講師として羽ばたいていかれることが私の願いであり、喜びです。

≪講座日数≫

全30時間（オンライン＆リアルの全8回） + 認定試験1日＋合格者講座

≪講座日程≫

＜第1３期＞　

■2022年
　①7/4（月）オンライン　  16時-19時
　②7/15（金）オンライン　16時-19時
　③7/22（金）オンライン　16時-19時
　④8/12（金）オンライン　16時-19時
　⑤8/29（月）オンライン　16時-19時

　⑥⑦⑧9/11・12・13（日・月・火）リアル月島オフィス　12時-17時
　
　10/3（月）認定試験　
　10/21（金）合格者講座オンライン13-15

≪講座内容≫

・身だしなみや立ち居振舞い、言葉遣いだけでなく、電話応対や訪問応対などの実践的なロールプレイング、ビジネスパーソンとしての心構え、職場でマナー、
コンプライアンスについてもお伝えします。

・使用テキストはビジネスマナー研究所制作のオリジナルです。「教えやすい」と大変好評です。

・テキストに沿ったオリジナル動画を使用し、オンライン研修でもリアル研修同様の研修効果を提供できます。

◎島根在住　40代

今まで多くの接遇研修やマナー研修を受けてきたが、こんなにも学びの多い講座は今までありませんでした。ほんの少しの心遣いや気配り、たった一歩、指一本分の心配りが感動を生む、そんな時間が山ほどありました
資格を用いて他とは全く違う講座の素晴らしさや私自身の感動もお伝えし地方からビジネスパーソンを増やしていきます。
藤村純子代表理事のおかげで私の人生が変わりました。
本当にありがとうございます！

◎トリミングサロンオーナー　30代

『ビジネスマナーの概念が覆りました』
ビジネスマナーのイメージは名刺交換やお辞儀など「作法」ばかりでしたが、JSLのビジネスマナーは「なぜ？」その作法があるのかを理解できるので、表面上だけでなく本質的な仕事直結のビジネスマナーだと感じました。
『職人こそビジネスマナーを』
ペット業界向けに講座を開催し、業界の教育水準の底上げを図っていきたいです。
トリマーさんは技術職で「職人」になりがちですが、お客様はあくまでも「人」なのでリピートいただけるようJSLのビジネスマナーを伝え、スタッフが自ら動き出す会社の文化を創っていきたいです。
『本質を教わり、本質を伝える』
ビジネスマナーの「本質」を教えていただきありがとうございます。
一流の教育者はどの業界であっても「本質」の部分を大事にしていて「本質」の部分でつながっていると感じました。私も文字や所作だけの表面ではなく「本質」を伝えられるよう学び伝えていきます。

◎司会業　50代

藤村純子代表理事の著書を拝読し考え方に感動し、どうしても代表理事から学びたいと思い受講しました。
JSLのビジネスマナーは単にマナーを伝えているのではなく感動することばかりでした。
仕事との両立は大変でしたが、この感動した内容を一人でも多くの方にお伝えしていきたいです。50代だからこそ、様々な経験があるからこそ改めて理解できることも沢山あります。今から私の人生がまた大きく変わるような気がします。もう動き出しているかもしれません。また、講座を通して素晴らしいメンバーに出会えたことも大きな財産です。
ご縁をいただき心から感謝申し上げます。こらからも成長していきます。

≪開催場所≫

月島サロン
（ビジネスマナー研究所月島サロン）

≪参加費用≫

【合計　44万円（税別40万円）】
★ペイパルで分割払いが可能です。

  資格取得後、すぐに講師として活動していただけます。
※別途認定試験料、認定料、年会費などが必要です。 詳細はお問い合わせください。
※ビジネスマナー講師資格認定には「リピートプロフェッショナル講座」初級コースに合格していることが条件です