認定講座

認定講座一覧

日本接客リーダー育成協会(JSL)では、大きく3つの講座がございます。

 

 

ビジネスマナー講座
―「学ぶ」「教え方を学ぶ」2つの講座 ―

藤村純子の7年半の経験と改良が詰まった
一線を画したビジネスマナーを学ぶ+教える!

 

接客戦略

 

日本接客リーダー育成協会では、接客戦略の具体策として、接客戦略研修・印象営業研修・ビジネスマナー研修の3つの研修をご提供しています。 そのうち、ビジネスマナー研修は「学ぶ」「教え方を学ぶ」の2講座がございます。
資格を得てご自身でどんどん講師の仕事をしていきたい方、資格まではいらないけれど印象営業でリピーターを増やすビジネスマナーを学びたい方におすすめの講座です。

 

 

【JSLのビジネスマナー講座はここが違う!】
項目 日本接客リーダー育成協会(JSL) 他社講座
テキスト
  • オリジナルテキスト
  • 藤村純子の集大成が詰まったオリジナルテキストが使える!
  • 他社テキスト
  • 講師の経験を元にしたオリジナルとは限らず、具体的とも限らない
伝え方 ビジネスマナー講師として受講生への教え方・伝え方に重点を置いている ビジネスマナー講師として、伝える内容を重点に置いている場合もある
開催時期 年度初めの4月だけでなく、ビジネスマナー研修でも通年通して依頼していただける内容を伝授している 主に新入社員向けの研修をターゲットにすることが多いため、4月に開催する講座向けのものが多い
開催時期 プロの接客
他全3書籍あり
書籍を出版している講師とは限らない
講座後を見据えて お客様創りの方法を伝授している 想定に自ら集客して講座を開催するという前提がないため、お客様創りについては触れないことが多い

 

 

【ビジネスマナー講座 2つの講座ご案内】

 

日本接客リーダー育成協会では、印象営業®のためのビジネスマナー普及の一環として、こちらの2講座をご提供しています。

 


 

a.≪ビジネスマナー講座≫

 
ビジネスマナー講座全2回、計10.5時間でいつお客様をお出迎えしても、訪問しても恥ずかしくなく、かつ好印象を持ってもらうためのビジネスマナーを「学ぶ」講座です。   こちらのビジネスマナー研修は、藤村純子の印象営業の基礎となるマナー講座を受講したい!という声にお応えした右図のa.にあたる講座です。 印象営業®でリピーターUP、売り上げUPを目指し、ともに学びましょう!  

こんな方におすすめ

・社会人歴は長くなってきたが、実はきちんとしたビジネスマナーを勉強したことがない ・お客様と接することが多いため、第一印象を良くしたい ・藤村純子の笑顔研修で元気を出したい!

 

期待できる効果

・2日間でビジネスマナーをしっかり体得できる! ・体得したビジネスマナーを繰り返し毎日用いることで、あなたの印象が良くなる! ・印象が良くなることで、お客様のお気に入りになる、社内の空気にも良い影響を与えられる可能性が広がる!

 

≪講座日程≫
<第3期> 2018年11月15日(木)10:00~18:00  11月29日(木)AM

※日程は変更する可能性があります。

 

≪参加費用≫

55,000円(税別) 早期申し込み割引、セット受講割引価格がございます。
詳細はお問い合わせください。

 


 

b.≪ビジネスマナー研修講師認定講座≫

 

ビジネスマナーを「学び」、かつ「教え方を学ぶ」講座です。

ビジネスマナー講師認定講座 『ビジネスマナー研修講師認定講座』は、当協会が主催する研修のうち、「A.ビジネスマナー研修」の「b.ビジネスマナー講師認定講座」に相当します。

これは「知らないと失注・クレーム」になる基本的なビジネスマナーを伝えられる講師の育成を目指します。 この段階では「人間関係を良くする」「信頼される」社会人づくりが根底となっています。
当協会の運営会社である「ビジネスマナー研究所」の「ザ・ビジネスマナー研修」で使用しているテキストに沿って、『理事長の藤村純子』が、認定講座の講師を担当します。

 

実際のビジネスマナー講座を受講後、レクチャー方法を学び、当協会認定のビジネマスマナー講師の資格を取得できます。 講義内容だけでなく、具体的なポイント、登壇経験から得たよくある質問の答え方、お客様創りの方法、営業話法なども、余すところなくお伝えします。

 

  基礎である「ビジネスマナー研修」もまずはしっかり学びたい、講師経験が少なく、「印象営業®ファシリテーター認定講座」へ参加が不安な方はもちろん、当協会のテキストと名前、実績を使ってビジネスマナーのコンテンツを展開したいベテラン講師の方にもおすすめです。

 

A.「ビジネスマナー講座」でビジネスマナーを学ぶ
B.「ビジネスマナー講師認定講座」で教え方を学ぶ
C.「ビジネスマナー講師認定講座」後の更新認定試験
 

A.B.C.すべての道筋を通り、認定試験を見事合格された方に、日本接客リーダー育成協会のビジネスマナー認定講師として活動いただくことができます。

 

こんな方におすすめ

・自分の名前で売れるビジネスマナー講師になりたい!  ・ 企業内講師、CA、接客の経験を活かして、教え方を学び協会テキストを使って独立したい!  

 

期待できる効果

4日間で(一社)日本接客リーダー育成協会認定ビジネスマナー講師の資格取得が可能! 知識と教え方に加えて、実績に基づく営業方法も学べる!

 

藤村純子から

当協会の認定講師さんには、私が94.4%のリピートを創った実績コンテンツをそのままお伝えいたします。 なぜなら、フリーの講師として生きていくには『前職の企業名』だけで、仕事を頂けるほどあまい世界ではないからです。   さらに、お客様創りの方法とリピートいただく振舞い、経営者様の悩み事と解決方法も伝授しております。これもすべて実体験・実績に基づくものです。 私は時間とお金をかけ、失敗を繰り返してきた事実を持っています。 これらを精査し、認定講師の皆さまに『近道』をしていただくこと、そしてフリーの講師として羽ばたいていかれることが私の願いであり、喜びです。

 

≪講座日数≫

ビジネスマナー講師認定講座

<第3期>

2018年11月15日(木)10:00~18:00 ビジネスマナー講座
2018年11月29日(木)AM ビジネスマナー講座          

2018年11月29日(木)PM ビジネスマナー講師レクチャー
2018年12月6日(木)10:00~17:30 ビジネスマナー講師レクチャー
2018年12月20日(木)※認定試験日

※日程は変更する可能性があります。

<第4期・年末集中講座>

2018年12月29日(土)10:00~18:00 ビジネスマナー講座
2018年12月30日(日)AM ビジネスマナー講座          

2018年12月30日(日)PM ビジネスマナー講師レクチャー
2018年12月31日(月)10:00~17:30 ビジネスマナー講師レクチャー
2019年2月15日(金)※認定試験日

 

<第5期>

2019年1月16日(水)10:00~18:00 ビジネスマナー講座
2019年1月23日(水)AM ビジネスマナー講座          

2019年1月23日(水)PM ビジネスマナー講師レクチャー
2019年2月6日(水)10:00~17:30 ビジネスマナー講師レクチャー
2019年2月15日(金)※認定試験日

 

 

≪参加費用≫

150,000円(税別) 早期申し込み割引、セット受講割引価格がございます。
※第4期・年末集中講座までの価格です。2019年開講分より価格変更予定です。
詳細はお問い合わせください。

 

≪講座内容≫

・身だしなみや立ち居振る舞い、言葉遣いだけでなく、電話応対や訪問応対などの実践的なロールプレイング、ビジネスパーソンとしての心構え、職場でマナー、コンプライアンスについてもお伝えします。

・使用テキストはビジネスマナー研究所制作のオリジナルです。「わかりやすい」と大変好評です。

 

 

各講座への質問はお気軽に! お問い合わせ→

お問い合わせ

  
  • このエントリーをはてなブックマークに追加