認定講座一覧
ビジネスマナー講座
―「学ぶ」「教え方を学ぶ」2つの講座 ―
一線を画したビジネスマナーを学ぶ＋教える！
日本接客リーダー育成協会では、接客戦略の具体策として、接客戦略研修・印象営業研修・ビジネスマナー研修の3つの研修をご提供しています。 そのうち、ビジネスマナー研修は「学ぶ」「教え方を学ぶ」の2講座がございます。
資格を得てご自身でどんどん講師の仕事をしていきたい方、資格まではいらないけれど印象営業でリピーターを増やすビジネスマナーを学びたい方におすすめの講座です。
| 項目 | 日本接客リーダー育成協会（JSL） | 他社講座 |
|---|---|---|
| テキスト |
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| 伝え方 | ビジネスマナー講師として受講生への教え方・伝え方に重点を置いている | ビジネスマナー講師として、伝える内容を重点に置いている場合もある |
| 開催時期 | 年度初めの4月だけでなく、ビジネスマナー研修でも通年通して依頼していただける内容を伝授している | 主に新入社員向けの研修をターゲットにすることが多いため、4月に開催する講座向けのものが多い |
| 開催時期 |
 他全3書籍あり |
書籍を出版している講師とは限らない |
| 講座後を見据えて | お客様創りの方法を伝授している | 想定に自ら集客して講座を開催するという前提がないため、お客様創りについては触れないことが多い |
日本接客リーダー育成協会では、印象営業®のためのビジネスマナー普及の一環として、こちらの2講座をご提供しています。
全2回、計10.5時間でいつお客様をお出迎えしても、訪問しても恥ずかしくなく、かつ好印象を持ってもらうためのビジネスマナーを「学ぶ」講座です。 こちらのビジネスマナー研修は、藤村純子の印象営業の基礎となるマナー講座を受講したい！という声にお応えした右図のa.にあたる講座です。 印象営業®でリピーターUP、売り上げUPを目指し、ともに学びましょう！
・社会人歴は長くなってきたが、実はきちんとしたビジネスマナーを勉強したことがない ・お客様と接することが多いため、第一印象を良くしたい ・藤村純子の笑顔研修で元気を出したい！
・2日間でビジネスマナーをしっかり体得できる！ ・体得したビジネスマナーを繰り返し毎日用いることで、あなたの印象が良くなる！ ・印象が良くなることで、お客様のお気に入りになる、社内の空気にも良い影響を与えられる可能性が広がる！
≪講座日程≫
＜第3期＞ 2018年11月15日（木）10：00～18：00 11月29日（木）AM
※日程は変更する可能性があります。
≪参加費用≫
55,000円（税別） 早期申し込み割引、セット受講割引価格がございます。
詳細はお問い合わせください。
ビジネスマナーを「学び」、かつ「教え方を学ぶ」講座です。
『ビジネスマナー研修講師認定講座』は、当協会が主催する研修のうち、「A.ビジネスマナー研修」の「b.ビジネスマナー講師認定講座」に相当します。
これは「知らないと失注・クレーム」になる基本的なビジネスマナーを伝えられる講師の育成を目指します。 この段階では「人間関係を良くする」「信頼される」社会人づくりが根底となっています。
当協会の運営会社である「ビジネスマナー研究所」の「ザ・ビジネスマナー研修」で使用しているテキストに沿って、『理事長の藤村純子』が、認定講座の講師を担当します。
実際のビジネスマナー講座を受講後、レクチャー方法を学び、当協会認定のビジネマスマナー講師の資格を取得できます。 講義内容だけでなく、具体的なポイント、登壇経験から得たよくある質問の答え方、お客様創りの方法、営業話法なども、余すところなくお伝えします。
基礎である「ビジネスマナー研修」もまずはしっかり学びたい、講師経験が少なく、「印象営業®ファシリテーター認定講座」へ参加が不安な方はもちろん、当協会のテキストと名前、実績を使ってビジネスマナーのコンテンツを展開したいベテラン講師の方にもおすすめです。
B.「ビジネスマナー講師認定講座」で教え方を学ぶ
C.「ビジネスマナー講師認定講座」後の更新認定試験
A.B.C.すべての道筋を通り、認定試験を見事合格された方に、日本接客リーダー育成協会のビジネスマナー認定講師として活動いただくことができます。
・自分の名前で売れるビジネスマナー講師になりたい！ ・ 企業内講師、CA、接客の経験を活かして、教え方を学び協会テキストを使って独立したい！
4日間で（一社）日本接客リーダー育成協会認定ビジネスマナー講師の資格取得が可能！ 知識と教え方に加えて、実績に基づく営業方法も学べる！
当協会の認定講師さんには、私が94.4％のリピートを創った実績コンテンツをそのままお伝えいたします。 なぜなら、フリーの講師として生きていくには『前職の企業名』だけで、仕事を頂けるほどあまい世界ではないからです。 さらに、お客様創りの方法とリピートいただく振舞い、経営者様の悩み事と解決方法も伝授しております。これもすべて実体験・実績に基づくものです。 私は時間とお金をかけ、失敗を繰り返してきた事実を持っています。 これらを精査し、認定講師の皆さまに『近道』をしていただくこと、そしてフリーの講師として羽ばたいていかれることが私の願いであり、喜びです。
≪講座日数≫
＜第3期＞
2018年11月15日（木）10:00～18:00 ビジネスマナー講座
2018年11月29日（木）AM ビジネスマナー講座
2018年11月29日（木）PM ビジネスマナー講師レクチャー
2018年12月6日（木）10:00～17:30 ビジネスマナー講師レクチャー
2018年12月20日（木）※認定試験日
※日程は変更する可能性があります。
＜第4期・年末集中講座＞
2018年12月29日（土）10:00～18:00 ビジネスマナー講座
2018年12月30日（日）AM ビジネスマナー講座
2018年12月30日（日）PM ビジネスマナー講師レクチャー
2018年12月31日（月）10:00～17:30 ビジネスマナー講師レクチャー
2019年2月15日（金）※認定試験日
＜第5期＞
2019年1月16日（水）10:00～18:00 ビジネスマナー講座
2019年1月23日（水）AM ビジネスマナー講座
2019年1月23日（水）PM ビジネスマナー講師レクチャー
2019年2月6日（水）10:00～17:30 ビジネスマナー講師レクチャー
2019年2月15日（金）※認定試験日
≪参加費用≫
150,000円（税別） 早期申し込み割引、セット受講割引価格がございます。
※第4期・年末集中講座までの価格です。2019年開講分より価格変更予定です。
詳細はお問い合わせください。
≪講座内容≫
・身だしなみや立ち居振る舞い、言葉遣いだけでなく、電話応対や訪問応対などの実践的なロールプレイング、ビジネスパーソンとしての心構え、職場でマナー、コンプライアンスについてもお伝えします。
・使用テキストはビジネスマナー研究所制作のオリジナルです。「わかりやすい」と大変好評です。
