仕事直結!生産性向上!マナーで選ばれる研修 オンライン2時間×3回

受けたい時、受けたいカリキュラムを受けられる
仕事直結!生産性向上!マナーで選ばれる研修
オンライン2時間×3回コース

オンラインビジネスマナー講座

 

マナーは共通言語。知っていると相手が安心し好感をもつ、お客様との接着剤のようなものです。
社内外での信頼関係の構築やスタッフのパフォーマンスアップに繋がります。

仕事直結!マナーで選ばれるオンライン研修とは

効果

スタッフさんの意志統一!
仕事効率アップ!
コミュニケーション力アップ!

 

グループや個人、どなたでもご受講できます

こんな方に

✔ コロナ禍で社員研修ができていない
✔ ビジネスマナーを学んだことがないので自己流
✔ 学んだけれど忘れてしまった
✔ 今さら人に聞けない

 

▎カリキュラム

1回目 ビジネスパーソンとしてのOK行動、表情管理、立ち居振る舞い
2回目 言葉遣いのポイント
品格アップ表現、間違いやすい日本語、クッション言葉
3回目 報告・連絡・相談、PDCA

 

▎JSLのマナーオンライン研修の特徴

ビジネスマナーテキスト日本接客リーダー育成協会理事長の10年の実績で作成された永久保存版のオリジナルテキスト
 →理解しやすい、再現性が高い

 

経営者(担当者)視点を織り交ぜ伝える
 →受講者の当事者意識醸成
 →お客様に選ばれる振る舞い・考え方が身に付く

 

オンラインで豊富なロールプレイング
 →「知る」から「できる」へ!

 

▎参加者様からの声

♠ マナーだけでなく、日常の業務に対する考え方やモチベーションまで変えていただけた学びの場でした。

♠ 研修によってどのようにするとお客様にとって心に残る接客ができるかを学びました。

♠ スタッフが笑顔になり、お店の印象が明るくなったので、お客様よりうれしいお言葉をいただく機会が増えました。

♠ マナーとは相手を想う心を伝えるための手段なのだということを学びました。


 

▎日程

全6時間

2021年3月・4月・5月 毎月第3・第4火曜日開催

<カリキュラム>

1回目:3月16日、4月20日 14:00~16:00

2回目:3月23日、5月11日 14:00~16:00

3回目:4月13日、5月18日 14:00~16:00

※期間中(3回)ご都合の良い日程に参加いただけます。
 例)3回目からスタートしてOK
   1回目を2回受講してもOK


こんな会社様、こんな方、まずはお問い合わせください
今年は社員研修ができていない、
ビジネスマナーを学んだことがないので自己流、学んだことはあるが忘れてしまった・・・など、
スタッフの意志統一、コミュニケーション力アップや学び直しにどなたでもご参加できます。
※オンラインでもリアルでも、お気軽にご相談ください

 

▎講師紹介

加藤優子講師 ◎講師
JSL認定ビジネスマナー講師/印象営業®ファシリテーター
加藤 優子(かとう ゆうこ)

 

21年間外資系ラグジュアリーブランド勤務。エリアマネージャー、店長を経験。
接客のプロとしてVIPや多くの顧客応対を経験。長年の現場経験を活かし、社内のコミュニケーションや接客の大切さを後進に伝えている。


 

▎チラシダウンロード

◎チラシPDF 仕事直結!生産性向上!マナーで選ばれるクリックでPDFチラシをご覧いただけます→
社内共有にご利用くださいませ。

 

仕事直結!生産性向上!マナーで選ばれる研修
お気軽にご相談くださいませ。

 

TEL:03-6220-8025


 

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