ビジネスマナー研修(リアル&オンライン)

研修・講座受講

ビジネスマナー研修(リアル&オンライン)

仕事直結!ビジネスマナー研修

1.こんなときに

接客力をアップ✔ スタッフの接客力をアップしたい
✔ 社内のビジネスマナーが統一されていない
✔ 新人教育にビジネスマナーを導入したいが、
  誰に頼めばよいか分からない
✔ ビジネスマナー研修を行っても、その時だけで後が続かない
✔ 個別にもしっかり指導してくれるビジネスマナー講師が見つからない  

 

2.研修概要

<研修のゴール>
貴社・貴店の課題を解決、職場の人間関係を良好にし、顧客から信頼される会社・店舗にする
<研修内容>
心構え・知識・演習をバランスよく身に着けていただけるコースです。
【時間別コース】【対象者別コース】など、目的や対象者に応じてプログラムを組める研修となっています。すべてのコースでロールプレイングを行いますので、座学では終わりません。研修では「学び」「できる」ようになることを目指します。
※コースは2時間・4時間・1日・2日間コースがございます。

 

<研修方法>
・企業様へ講師派遣
・大学・専門学校・高校へ講師派遣
・JSL月島研修ルームへご来社
・全国どこからでもご依頼いただけます

 

3.研修の特徴

①JSLオリジナルテキスト
JSLオリジナルテキスト JSLの運営母体であるBML株式会社作成のイラストが豊富なオリジナルテキストを使用します。このテキストは会社に帰ったときに、研修を受けていない人にも伝えられるように作成されているため、非常にわかりやすいとお声をいただいています。再現性が高いため、いつもここに戻れます。

 

②経営者(研修担当者)視点を織り交ぜ伝える
「毎日、顔を合わせるスタッフだからこそ、伝えることが難しいこともある」、経営者様、研修担当者様が、日常、伝え難いことも研修講師が代わってお伝えします。
JSLの「仕事直結!ビジネスマナー研修」では、認定講師が経営者(研修担当者)視点を織り交ぜ伝えるため、受講者の当事者意識が生まれ育ちます。

 

③貴社・貴店に合わせて時間・内容を選択可能新人さんから幹部までのマナー研修
対象者が新人さんである場合、中途社員さんだけの場合、シチュエーション等によって、必要な時間数や内容が異なります。対象者や時間によって、内容の組み合わせを変更できるため、職場内での課題解決に繋がります。
当協会のビジネスマナー研修では、貴社・貴店の現状、課題、ご希望をヒアリングし、その上で効果的なコースをご提案致します。

 

④ロールプレイングが豊富
研修時間はロールプレイングが豊富です。「学ぶ」だけでは、その時だけで後が続きません。そのため、体を動かしロールプレイングが豊富を行い、「できる」を目指します。

 

4.研修の効果

旭化成ホームズ様実績売上アップ!次回アポイント取得率アップ!
■個人成績 4か月で1棟の契約
 → 1か月で4棟の契約へ!
■支店成績 旭化成ホームズ株式会社では、印象営業®ビジネスマナー研修を受けられたスタッフさんから支店内部へ根付かせも行い、個人成績とともに支店成績も上げることができました。
結果として全国43位
 → 全国5位となりました!
笑顔でお客様の望むことを自ら考え、動いた結果です。
”人間関係を築くこと”、”仕事の優先順位の付け方を、より望ましい順位で決断できること”をこの研修を通して学び、社内でさらに成長していく。それがJSLのビジネスマナー研修の特徴です。

 

5.研修後にいただいた声

<一部ご紹介> ・電話や来客応対のレベルが上がりました(IT関連 女性)
・上司にも「前向きになったように思うよ」と言っていただけたことが嬉しかった
 (建設業 女性)
・マナーとは相手を想う心を伝えるための手段なのだということを学びました
 (ホームページ制作 男性)
・「報告」というのがとても大切だということが一番の気付きでした
 (女性)  


  JSLの「ビジネスマナー研修」は、仕事直結!です。
正しいビジネスマナーを知り正しく使うことで、きちんとしている社員であること、会社の教育が行き届いていることを印象づけることができます。結果、失注・クレームの防止、長期契約にもつながります。
JSL認定ビジネスマナー講師とともに、社内の課題を解決し良好な人間関係の中で、お客様から信頼される会社・店舗を目指しましょう。

 

6.研修費用(参考価格)

こちらの金額は参考価格です。 研修内容や、受講者の人数、担当する講師によって価格は変動いたします。 研修内容はヒアリングの上、どの項目が効果的かご提案いたします。

  参考価格(税別)
2時間コース 110,000円(税別 100,000円)
4時間コース 176,000円(税別 160,000円)
1日間コース 198,000円(税別 180,000円)
2日間コース 374,000円(税別 340,000円)
テキスト 別途テキスト代がかかります

※研修費用の他、テキスト代を人数分ご請求申し上げます。

 

 

7.各種講座比較

ビジネスマナーを学びたい方

協会名 資格名 費用 取得にかかる日数 受講方法 フォロー 特徴
公益財団法人実務技能検定協会 ビジネス実務マナー検定 1級 6,500円 筆記1日 面接1日 全国会場 ビジネス社会の基本ルール(=職場常識)を身に付ける
一般社団法人日本接客リーダー育成協会 リピート率UP!
ビジネスマナー講座
29,700円 3ヶ月 オンライン 講座中気軽に質問できる 3回セットで受講するとテキストが無料プレゼント!
好きなコースから受講できる
講座修了後の実践でリピート率UP!
 

ビジネスマナー講師になりたい方

協会名 資格名 費用 取得にかかる日数 受講方法 フォロー 特徴
一般財団法人日本能力開発推進協会 エレガンスマナー
インストラクター®資格
39,600円 3ヶ月 オンライン 手軽にスマートフォンから質問できる 1日15分で学べる
どんな場面でもエレガンスに振る舞える世界一美しいマナー
日本サービスマナー協会 マナー講師養成講座 98,000円 2日間 全国会場 オンライン 正規受講料の1割の金額で講座を再度受講 未経験でも短期間でキャリアアップできる
JAMOI マナーOJTインストラクター養成講座 198,000円 5日間
(30時間・標準受講期間2ヵ月)
基本通学 (一部オンライン可 定例勉強会 アシスタント制度 接客業に特化した企業研修講師
一般社団法人日本接客リーダー育成協会 ビジネスマナー
認定講師
440,000円 4ヶ月 (全30時間) オンライン+リアル 講師活動に必要な会員ページが充実
認定講師研修時の事務まわりをまるっとサポート
目的はリピーター創り
ビジネスを継続させるための在り方と関わり方のビジネスマナー
代表理事が直接指導
認定講師は代表理事の同じテキスト他ツールを使用 120日間の学習で力を付ける

 

 

 

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