ハガキやお品を贈る大切さ♡

こんにちは

 

リピーター創りの専門家/接客戦略コンサルタント
ビジネスマナー研究所株式会社
一般社団法人日本接客リーダー育成協会

 

代表の藤村純子です

 

 

 

研修先やJSLの認定講師さんには

日ごろから、事を「見つけて」お世話になっている人に
ハガキは書きましょう!とお伝えしています。
 
ハガキは、手書きで、カラーペンやシールで演出すると、
相手の方へはメールよりも気持ちが伝わります
 
ハガキはハガキ代や切手代という費用も掛かり、
これらのツールを用意したり、投函する手間もかかります。
 
しかも、送られた側は返信しなければという
プレッシャーが低いのもハガキです。
 
 
 
ハガキを、何度も見返して、
ありがたいな、うれしいなと思ったことはありませんか。
 
こういった相手が喜ぶことを普段からできていると、
営業の話をした際に、
「少しなら聴いてみようか。
せっかく頼むのであれば、他の人でなく、
手紙をいつもくれる○○さんにしようか」
と思っていただけるというのも、人の心ではないでしょうか(^^)
 
 
ここぞというタイミングでは、気持ちの品を贈ることも大切です。
普段の関係性が、ビジネスパートナーとして選ばれるかどうかに
つながらないはずはないです(^O^)
 
 
時間を創って相手を思い浮かべ、
ひと手間をかけてみてはいかがでしょうか♪
 
自分がすることで、ひと手間をかけてくれる人の気持ちも
わかるようになります。
 
 
JSLでは現役講師でもある私が
普段使っているハガキや研修グッズを用意し
認定講師さんにもお使いいただいてます。
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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執筆者
藤村純子
一般社団法人日本接客リーダー育成協会 代表理事
ビジネスマナー研究所株式会社 
代表取締役
  藤村 純子 Fujimura Junko
藤村 純子 Fujimura Junko

・リピート率100%(直近3年)
・登壇回数 2,500回超(2024年現在)
・法人2社経営 株式会社14年・社団法人7年
・3年で年商10倍
・1社からの継続年数 平均8年以上
・1社からの年間研修回数 最大122回
・企業の教育顧問や各種大会の審査員コメンテーターなども務める

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