皆さん
こんにちは
JSL認定講師の加藤優子です
https://jslta.com/lecturer/kato-yuko/
寒暖差の激しい日々ですが、
いかがお過ごしですか
先日は
次回の研修に向けて
クライアント様への
ヒヤリングをさせていただきました
その中で
社内のミュニケーションについて
話題になりました。
スタッフ間の
報・連・相が
スムーズではないのは、
そもそも
普段から
コミニュケーションが
取れてないのではないかという
ご相談です
日々仕事をする上で、
報・連・相は
必要不可欠です
けれども
もし
普段から
あまり会話がないために、
話しかけづらい
仕事を頼みづらい
という思いを
お互いが感じていたら…
本当は
すぐに報告すべきことも
後回しにしたり、
仕事を頼みやすい人に
頼んだりということも
あるかもしれません
または
仕事をお願いしたときに
返事がなかったり、
表情が暗かったら
この人やる気ないのかな…
と思われてしまいますよね
また、
頼む方も
きつい命令口調や
表情が怖かったら
頼まれた方は
気持ち良く仕事に臨めないと思います
それは
日常から
ちょっとした雑談でも
コミニュケーションをとり、
相手の事を知り、
お互いの立場を
思い遣る気持ちを持つ事で
だいぶ改善できるのではないかと思います
“自分だけが
大変なのではない“
という事を
理解していれば、
お互いさまの気持ちを
持てるのではないかと思います
1日の大半を一緒に過ごす
仕事仲間との
人間関係は、
ストレスの大きな要因にも
なりがちですが、
同じ目標に向かって
動く連帯感もありますよね
毎日気持ち良く仕事するために
まずは
自らが行動することが
できるといいですね
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
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単なるマナー研修でなく、
そもそも
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