『リピプロ®コミュニケーション講座』 ナビゲーター 堀口恵子

一般社団法人 日本接客リーダー育成協会認定
 ◎リピートプロフェッショナル®︎コミュニケーション講座
  ナビゲーター


社長の右腕を育てたい
起業初心者を応援したい

リピコミュナビゲーター堀口恵子

 

少人数の会社を経営していて、何が一番恐ろしかったかというと「社員からの攻撃」でした。 経営者として襟を正して仕事をしていても、その全てが正しいのか?不安です。

 

自分の信じた道を進んで来ても、本当にそれで良いのか? 社長としてどうなの? 自問自答しながら誰より頑張って来ました。一方、スタッフは頼りにできるようになると転職してしまう… 笑顔で送り出しながら心の底では深く傷ついてきました。

 

そんな私がリピコミュと出会い、「決定権者」の置かれている状況を学んだことで、自分の 不安な気持ちを素直に受け入れる事ができるようになりました。

 

No.2にどのようにサポートして貰えば良いのか?

 

社員にどのように発信して行ったら良いのか?

 

リピコミュで決定権者の視点を学ぶと、一方で視座の違う人はここに気づいていないという事が理解できるようになりました。今では、「社長からの発信」が的確にできるようになりました。

会社の攻めは?守りは? リピプロ®︎コミュニケーションの中にその答えがたくさんあったのです。

 

私はビジネスの基礎となるリピプロ®︎コミュニケーションを一人でも多くの起業家の方、 No.2を育てたい事業家の方にお伝えしたいと思いナビゲーターとなりました。

実務実践の数多ある経験の上からリピコミュの学びに共感した私から、ぜひリピプロ®︎コミュニケーションを習得し、今日からご自身の物にして実践していって下さい。 

 

受講者様の変化

Gさん(パート社員・派遣勤務)2024.9月受講

食品材料系の会社では同僚にリピート客の大切さをシェアし、顧客にコンスタントに連絡を取り大切にしていく事の大切さを共有しました。 SNSでの商品紹介は今後、顧客の研究室でレシピを考えて頂き、試作品ができる頃に展開していこうと社内で準備中です。
オーダーメイドの高級家具ショールームでは、社長からSNSでの紹介をして欲しいと頼まれ、スタッフ間でどのような映像や写真が良いかなど検討中。しかし、専務の所で話が止まり進んでいない状況。粘り強く、進めていきます。 大変勉強になる学びをご教授頂き、私自身、仕事への取り組み方を変えるきっかけになりました!ありがとうございました。 アドバンスコースも楽しみにしております。

 

Oさん(契約社員+副業のデュアルワーカー)2024.5月受講

将来、売れっ子講師を目指すことを決意し、3ヶ月じっくり考えてついにPC購入に踏み切りました。 PCで研修資料を作れるようになりたいと思っています。 YouTubeで勉強中。
決定権者の背景を理解し、安心感や心地よさを感じてもらうビジネスパートナーになることが大切。信頼は簡単には得られないので、日々自分自身の言動がいかに大切か学ぶことが できました。 ビジネスでは決定権者がキーパーソンで、多忙すぎる決定権者の方に安心していただけるフリーランス講師になりたいと思っています。

 

Yさん(占星術講師+派遣勤務)2024.9月受講

受講させていただき、「今まで何をやっていたんだ!」グサグサグサっと胸にとげ刺されるような感覚で自分自身の不足な所がたくさん見えてきました。お客様に対する思いやりと 気遣いのコミュニケーションを深耕していくことの重要さに気付きました。 顧客をランクづけすることに罪悪感のようなものがありましたが、やってみると大切にするお客様がよくわかり、また、他のお客様への対応の仕方も見えてきました。

 

プロフィール
大学卒業後、ANA入社 CAとして8年乗務
VIP対応のできる派遣会社創設 起業23年目の代表者
リピプロ®︎コミュニケーション講座 ナビゲーター(ローンチナビゲーター)
2024年2月 著書「50代で素敵女性になるためのヒント」をかざひの文庫より出版

 

 

 

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