『リピプロ®コミュニケーション講座』 『リピプロ®』『笑♡マナー』講師 錦織 綾

日本接客リーダー育成協会認定
 ◎リピプロ®コミュニケーション講座 ナビゲーター

 ◎リピプロ®講座 初級/中級
 ◎笑♡マナー講座


お客様や仲間とともに楽しい仕事人生を送りましょう

画像:リピプロ®コミュニケーション講師錦織綾

 

せっかく起業するなら

選ばれて

選ばれ続けて

紹介されて

幸せな仕事人生を送りたい

 

こんにちは、日本接客リーダー育成協会、リピプロ®コミュニケーション講座ナビゲーターの錦織綾です。

 

このページをご覧くださりありがとうございます。

 

私がリピプロ®コミュニケーション講座をおすすめする理由は、「決定権者とのコミュニケーションの仕方を学び、実践できるようになるから紹介率が上がる」講座だからです。
実際にリピプロ®コミュニケーションを学び、当初よりも新規顧客獲得の紹介率が20%あがりました。

私は、2018年にホームページ制作で起業し、法人化を経て現在7年目を送っています。

 

起業時はたった4社からのスタートでした。
起業したころは、独立後ついてきてくれたスタッフさんに満足に給料を出せない月もあり、悔しく、情けない気持ちでいっぱいだったことを思い出します。

 

しかし気が付けば7年目。
なぜ、生かされているのでしょうか。
もちろん、素晴らしいお客様や仲間に支えられたことがあります。
そして、気づけばそこにはいつもリピプロ®コミュニケーションがありました。

というのも、スタート時の4社様のうち1社が当協会、JSL日本接客リーダー育成協会でした。

リピコミュ講座ができるずっと以前から、JSL協会に定期的に打合せをする中で、生きたリピコミュを学んでいたのです!!

 

例えば、大人数でJSL月島サロンに伺ったときのこと。コロナ禍のあとでしたので、おのおの手洗いをして、みんながサロン内に入ると手洗い場は水浸しの状態。そこで理事長が「このようなときは、最後の人はしっかりきれいにしておくと、きちんとしているのだなと印象が良くなりますよ」と教えてくださる。

 

さらにコロナ禍でリアル研修ができなくなったときのこと。たった2週間でオンライン研修をつくり上げられ、講師陣に伝達されました。

そこには、決定権者の視点からものを考え、言葉と行動を発する理事長の姿がありました。

 

すなわち私は起業後の数年間の中でリアルなリピコミュを学んでいたのです。
だから私のビジネスが継続しているのだ、と気づきました。

 

その後、リピプロ®コミュニケーション講座が完成し学んだときは、これこそ起業後生きていくために必要な宝物だと思いました。

 

私がいつもJSL協会様のそばでリアルに学んできたことが、リピプロ®コミュニケーションには集約されています。

近年、40~50歳代で起業される方が増えていると聞きます。私もその一人です。

 

せっかく起業するのなら選ばれて選ばれ続けて、紹介されて、幸せな仕事人生を送りたい。
それにはまずはリピート、そして紹介です。

ぜひ一緒にリピプロ®コミュニケーションを学んで、お客様や仲間とともに前向きな楽しい仕事人生を送りましょう。

 

受講者様の変化

20代男性 企業の営業職 2024.10月受講

事前準備をしていたが、これからはもう少し力を入れて準備したいと思った。
決定権者への配慮が足りていなかったことに気づいた。
これからも取引先は年上や、職歴が上の人が多いので、もっと敬意を払って接していこう思った。

 

50代男性 自営業(飲食の職人) 2024.10月受講

コミュニケーションコストという言葉を知らなかった。
コミュニケーションコストという考え方があるのを知らなかったので、今後BtoBのお客様とのコミュニケーションに役立てていきたい。

 

60代男性 自営業(販売) 2024.10月受講

在り方の講座だということがよく伝わった。若い人たちにもぜひ受けてほしい。

 

プロフィール
ホームページをコンサルする企業のブランド力をアップするためには、正しい立ち居振舞いや日本語が大切な要素だと考え、JSLの門を叩きJSL認定ビジネスマナー講師となる。
JSLでは「相手を笑顔にする言動がマナー」だと学び、形の根底にある在り方を教わり、真のコミュニケーション文化づくりの重要性に気付く。
現在はリピプロ®コミュニケーション講師の他、web制作関連で講演を行う。
web制作歴21年、ホームページを作る過程で様々な社内の事情があることを知り、産業カウンセラー取得。
講座では受講者様への傾聴を心がけながら取り組んでいる。

 

 

 

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