ビジネスマナー研究所株式会社
一般社団法人日本接客リーダー育成協会

代表の藤村純子です

BtoBで安定した収入を得るために必須の

コミュニケーションは、JSLオリジナル

「リピプロⓇコミュニケーション講座」で学べます！

リピプロⓇコミュニケーションを実践することで

実際、ナビゲーターもその受講生も

このような結果を出しています

↓

「新規客獲得20％アップ！新規営業が不要になりました！！」

錦織綾ナビゲーターはホームページ制作会社の社長で、

起業当初はスタッフの給料を月6万円からスタートさせたという

厳しい状況に立ち向かってきました。

しかし、

リピプロ®コミュニケーション講座を受講後、

継続依頼は数えられず、

リピート顧客からの紹介率が20％もアップしました！

今では、ホームページを作成するだけでなく、

その後の継続的な保守管理まで任され、

リピート受注が絶えない状態になっています。

さらに、リピート顧客からの紹介で

新たな案件も次々と舞い込んでおり、

新規営業を行わなくても仕事が潤っているという理想的な状況です。

実際、弊社のホームページも以前から

錦織さんに担当いただいていますが、

最近では非常にお忙しい様子が伝わってきます。

この成功の理由は、

リピプロ®コミュニケーション講座で学んだ

既存顧客へのリピート活動、略して「リピ活」を

継続的に実践しているからだそうです。

ホームページ制作会社にとって、

リピート顧客との良好な関係がいかに重要であるかを

錦織さんは実感し、それを見事に形にしているのです。

また、錦織さんはこの忙しい中でも

リピプロ®コミュニケーションのナビゲーターとしても

活動されています。

彼女がナビゲーターとなった理由は、

こうです。

かつて元の会社でナンバー2として働いていた時に、

もしリピプロ®コミュニケーションを学んでいたら、

社長の気持ちをもっと理解し、

ナンバー2として会社をより一層盛り上げることが

できたのではないかと感じたからです。

リピコミュを学んだあと、

かつて元の会社でナンバー2として働いていたときを振り返ると、

その役割を全く果たせていなかったことに気づいたそうです。

もしあのとき学んでいたら、

覚悟をもってナンバー2として、社長を支え、

会社をより一層盛り上げることができたのではないかと

錦織ナビゲーターは、今度は

異業種交流会で出会う女性起業家仲間と、

自身がサポートしている企業を中心に、

リピートされるコミュニケーションの価値を広め、

企業研修を通じて、社長を理解するナンバーを数多く育成し、

会社発展の役立ててもらいたいと考えています。

このように、錦織ナビゲーターの学びと結果は

多くの女性起業家にとって、

自社の持続的な成長と成功を実現するための

重要な教訓となるでしょう。