こんにちは
JSL認定講師の加藤優子です
https://jslta.com/lecturer/kato-yuko/
このブログでも
よくお話している
理美容チームは、
JSLの理念、
『スタッフが自ら動きだす♪
会社の文化をつくります
スタッフの行動変容を促し、
お店のワクワクから、
日本経済の活性化させます』
に共感いただいた、
老舗ドライヤーメーカー社長と
JSL代表理事の藤村純子の
繋がりから発足し、
私と横田敦子講師が
チームの一員となり活動しています
これまで
ご紹介いただいた
理美容サロンを訪問したり、
イベントに参加するなどして
業界の方と交流をさせていただいていました
今年に入り、
理美容店のための
ビジネスマナー、印象営業®の
公開講座も開催し、
その後
研修の予定も入っていたのですが、
コロナの影響で
延期や中止が続くなか、
オンライン講座の開催や
FB理美容グループを
開設し
業界のみなさんとの交流を
続けています
そんな中
先日、
初の試みとして、
FB理美容ライブを開催しました!
以前研修を受けてくださった
3人のサロン代表を
お迎えし、
オンライン座談会を
ライブ中継したのです
第一回目のテーマは、
『お店の安全対策』
やはりコロナ関連ですね…
各サロンの代表が、
どのような
対策を考え、スタッフに落とし込み
実施しているのかをお聞きしました
例えば、
施術中も
お客様にもスクをしてもらうために、
キッチンペーパーを
マスクのようにプリーツをつくり、
両端をサージカルテープでとめる、
オリジナルマスクを
手づくりしているとのこと…
これだと両耳の
紐を気にせず
カットできるので
お客様にもスタッフにも
大好評だそうです
そして
店舗の入り口に
除菌マットを設置し
靴の除菌をしていたり
さらに、
ヘッドスパや、
フェイシャルケアのメニューが
ある店舗では、
スタッフひとりひとりに
専用フェイスシールドを支給など…
どの店舗も
みなさん本当に
色々と工夫されていました
どのお店の対策も、
その根底には
共通の想い、
お客様とスタッフの安全を守り、
安心を与える…
この想いから
つねに
今は何が最善策か、
を考えていることが
強く伝わり、
とても
感動しました
スーパーや、
医療機関と同じように、
生活に欠かせない
理美容店
もともと
公衆衛生を
学んでいらっしゃる方たちの
発想は、
安心感も倍増です!
座談会終了後に、
“話足りなかった!”
と言っていただいたことが
一番励みになります
嬉しくて
また次回のご出演をお願いしちゃいました(笑)
後で
見直して
色々と反省点もありました…
これから
また試行錯誤を重ね
見ている方が
楽しんでいただけるよう、
続けていきたいと思います
次回よかったら是非ご覧くださいね!
FB JSL理美容チーム
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