こんにちは
リピーター創りの専門家/接客戦略コンサルタント
ビジネスマナー研究所株式会社
一般社団法人日本接客リーダー育成協会
代表の藤村純子です
会話をしている時、
ついつい自分ばかり話していることありませんか?
そんな時は
①話す2倍話を聴いてみて
②目と心を向けてみて
こうするといいですよ!
「7秒で好かれる人になるコツと小さな習慣」より
(主婦の友社)
話し方教室はたくさんありますが
聴き方教室はあまりありません
でも、
続いていく関係性には
話せなくても、聴き方が大事だったりします
リピプロ的アドバイス
✅日常編:お疲れ様どうだった?と先に相手に話させる
その後自分が話す
➟貴方も相手もハッピー
✅仕事編:時間を区切って話す
「何に困っていて、私の商品は
どう困りごとを解決できるのか」という視点で聴く
質問する➟黙る➟最後まで
聞きながら次の質問を考える
✅✅超リピプロは
話す準備を完璧に!!
是非、実践してみてくださいね。
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依頼から始まります
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体系的に学べる講座です。
「あなた」が選ばれ、更には紹介されるためには、
相手にとって優先順位の高いあなたになることが何よりも大切です。
仕事でも、プライベートでも、
ワンランク上の人のビジネスパートナーになり、
その「関係性を長続きさせるため」には、
仕事力や美貌だけでなく、
相手を理解できるようにあなたも学び見識を広め、
変化成長することが欠かせません。
リピ・プロ講座では、
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※有効期限は初級受講開始から1年後
■初級リピプロ講座
◎日程・時間(各日共通 13:00~15:00)
第1講 4月11日(火)錦織
第2講 4月18日(火)岡田
第3講 4月25日(火)錦織
第4講 5月 9日(火)錦織
第5講 検定試験5月30日(火)(13:00~14:30)錦織
■中級リピプロ講座
◎日程・時間(各日共通 13:00~15:00)
第1講 6月13日(火)岡田
第2講 6月27日(火)岡田
第3講 7月 4日(火)錦織
第4講 7月11日(火)錦織
第5講 検定試験 7月25日(火)(13:00~14:30)岡田
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