ビジネスマナー研究所株式会社
一般社団法人日本接客リーダー育成協会
代表の藤村純子です
オペレーションを知らなければ仕事が回らないので
どこの会社でも教えます。
一方、ビジネスマナーは知らなくても仕事は進むので、
後回しにする会社が多いのも現状です。
研修にお越しの新入社員さんには、
・学ぶ機会を与えてもらえることは当たり前でないこと
・あなたが選ばれる人になるチャンスを
会社があなたにプレゼントしていることに感謝の気持ちをもって
取り組んでほしいこと
・学びを実践し社内外のビジネスの先輩に
可愛がっていただけますようにとお伝えしております!
たとえば、返信は1日以内。
相手からの返信のイエス・ノーを待って、
送信者は次の手をスピード感をもってうたなければならないので、
返信が遅い方とは、ビジネスパートナーになれない…
となってしまうわけです
でも、これは 知っているか知らないか?
だけの問題ですね。
もし、知っていて実行していないならば、
優先順位が低いと思われてしまいますので、
その後の取引を検討されてしまうかもしれません。
あなたの優先順位は気づかない間に低くなってしまうわけです。
選ばれる(リピートされる)かどうかの根本は、
ビジネスをするためのマナーが「根底」にある
といえると思いませんか?
形はもちろんですが、
当社は「根底部分」をしっかりとお伝えできるように励んでおります

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