皆様こんにちは。

競いあって鳴いていたセミの声に変わり、

かろやかな虫の音が聞こえてくるようになりました。

 

日本接客リーダー育成協会　認定ビジネスマナー講師の

川北真千子です。

 

 

 

「笑顔」ってどうしたらいいのか？

お悩みの方はいらっしゃいませんか？

 

 

先日、お世話になる企業様の事務所内で

お仕事をさせていただくことがございました。

 

すると、社員の方から

「川北さん、なんでそんなに楽しそうに仕事しているのですか？」

と尋ねられました。

 

マスクをはめた状態だったのですが、

そのように声を掛けてくださいました。

 

 

そう感じていただけたのならば、

笑顔の大切さをお伝えしている講師としては

嬉しい限りです♪♪♪

 

 

 

 

 

 

 

 

 

研修で『笑顔』の練習をすると

「口角を上げるって、どう上げたらいいの？」

「これで口角上がってる？上がっているかどうかがわからない」

「ついつい気持ちが隠せず顔にでてしまう・・・」

「笑顔をここまで意識したことがなかった」などなど

 

様々な声が聞こえてきます。

自分では笑顔だと思っていても、他の方からみたら、

もしかしたら笑顔じゃないかもしれないよとお伝えすると・・・(^_^;)

 

 

学んだあと

「表情で相手に伝わり方が変わることがわかった」

「自分の表情に気付けました」

「その場にあった笑顔を意識したい」と

 

 

普段から意識しないとなかなかできないものです。

 

悩んでいるあなたも、笑顔を学んで、楽しく仕事を行いましょう！！

笑顔を身につけることで自信にも繋がります♪

 

 

 

私が感銘を受けた著書の１冊です。

日本接客リーダー育成協会　代表理事　藤村純子の著書

また来たい！と思われる「接客の小さなコツ」

 

Ｐ29、お客様に応じて笑顔に幅をもたせましょう

 

 

笑顔に自信がもてる毎日を♪

 

笑顔筋鍛えていきましょう♪

 

あなたの笑顔で関わる人を笑顔にしませんか？

「関わる人を笑顔に！」はJSLの合言葉です♪

 

 

最後までお読みくださり、ありがとうございました。

また次回も読んでくださいね♪

川北真千子でした。

 

 

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日本接客リーダー育成協会

認定ビジネスマナー講師川北真千子

 

【川北真千子の問い合わせ先】

メール：kawakita@jslta.com

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