選ぶ側の視点とは ~リピートされる理由~

こんにちは
JSL代表理事の藤村純子です

 

 

~あんしん あったか あかるく元気~

青い翼 ANA全日空の
大切にする“想い”をご存じですか

https://www.ana.co.jp/group/about-us/brand/

 

 

かつての私は、この想いを胸に
ANAのCAをしていました
(どのくらいかつてか?は気にしない笑)

 

 

そして今
リピーター創りの専門家として11年

 

 

振り返ってみると無意識に

あんしん あったか あかるく元気 を

実践してきたことに気づきます
(三つ子の魂100までとはよくったものですね)

 

 

ここ最近は

 

「純子先生来ると
あんしん あったか あかるく元気 になるな」 と

思われたらいいなと、意識して関わるようにしてまいりました

 

 

というのも
ビジネスは真剣勝負の場ですから

 

私がいることで

お花畑?? (笑)で仕事をしているかのように
感じられる時間が少しでもあれば嬉しいなと思います

(ずっとでは 仕事でなくなる)

 

 

 

なぜかというと

当社(JSL/BML)でも

ホームページなどの販促から
税理・法律関係まで

 

様々な方に仕事を依頼する機会があります

 

 

誰にお願いしようかと考える段階で
私もスタッフも 気持ちのよい方 にお願いしていることに気づきます

 

と、申しますと

「いやいや純子先生

仕事なのだから 何をおいても 実力 で選びませんか」

 

と突っ込みの声も聞こえてきそう

 

 

わたしはこの意見に

 

 絶 賛 賛 同 です!

 

 

 

そもそも

その道のプロでなければ選定の土俵に上がることはありません

 

 

 

ちなみに、JSL(私の協会)では
営業資料からテキスト、ppt、マル秘アイテムやチラシ等

 

私が使って結果の出たアイテムを

そのまま認定講師の先生に共有して

実力の最大化を図っています!

 

 

選ばれるためには

一刻も早く知識とスキルを高めないといかんのです
(どこの人?)

 

 

そして、安心することなく

どのクライアント様に依頼されても

即対応できるよう

 

実力の引き出しをパンパンに詰めることに励まんとです

 

 

 

ただし、どの世界も同じ実力のある人というものは
あとからあとから、どんどん出てきます

 

 

いかなる背景があっても
コロナであっても

 

選ばれ声の掛かる人はいるという事実も

 

選ぶ側の頭に一番に思い浮かぶ

 

いいですよね♪ 

ウキウキしますね♪

 

 

選ぶ側が、頼みたくなる人は

仕事の関わりであっても、

相手を笑顔にさせてしまう人なのです

 

 

つまり

安心 あったか 明るく元気

 

これっきゃない!

 

 

 

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相手にとって優先順位の高いあなたになることが何よりも大切です。

 

そのためには、

ステージの高い方々が大切にしている考え方や価値観を学び、

理解する必要があります。

 

さらに、ステージが高い相手にとって、

あなたが一緒にいて価値のある人、

役立つ人であることも欠かせません。

 

何より、いかなる時も誠実で信頼できる人でなければ、

近くにいることはできないでしょう。

 

仕事でも、プライベートでも、

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その「関係性を長続きさせるため」には、

 

仕事力や美貌だけでなく、

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執筆者
藤村純子
一般社団法人日本接客リーダー育成協会 代表理事
ビジネスマナー研究所株式会社 
代表取締役
  藤村 純子 Fujimura Junko
藤村 純子 Fujimura Junko

・リピート率100%(直近3年)
・登壇回数 2,500回超(2024年現在)
・法人2社経営 株式会社14年・社団法人7年
・3年で年商10倍
・1社からの継続年数 平均8年以上
・1社からの年間研修回数 最大122回
・企業の教育顧問や各種大会の審査員コメンテーターなども務める

 <過去の経営層向けブログはこちら›

 

 

  
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