こんにちは
JSL認定講師の加藤優子です
https://jslta.com/lecturer/kato-yuko/
昨今のコロナ関連の情勢で
様々な事や物が制限されていますね
先が見えない不安から
つい家に閉じこもりがちになりますが、
時間がある今だからこそ、
できることを!
“予定されている事は実行することを前提として、
延期や中止になることを恐れず、
いつでも万全の体制で臨めるように!“
これは代表理事の藤村の言葉です
そこで、
改めて今後の計画を確認し
アクションプランを見直して、
今すべきことを実行しよう!
と、現在理美容業界の研修でペアを組んでいる
JSL認定講師仲間の横田敦子講師と
打ち合わせしました
その場で出た意見を華麗なブラインドタッチで
打ち込み、あっという間に表を完成させる
PCスキルを持つ横田講師は、
イメージコンサルタントや、
リンパケアのプロでもある多才な講師です
話をしているうちにどんどん色々アイデアが
浮かんできます
そうだ!
近くまで来たのだから
クライアントさんに会いに行こう!
となり即実行…笑
せっかくだから2箇所まわっちゃおう!と
テンポ良くどんどん進むナイスコンビです
☆右がJSLビジュアル隊長 横田敦子講師です(笑)☆
まずは、
先日JSLの『印象営業®︎』公開講座を受講してくださった
大手理容室大野グループ様
http://www.hair-ono.com/shoplist/
青山店へ
青山通りのど真ん中、
伊藤忠商事の目の前という素晴らしい場所に、
ひときわ目立つオシャレなBarBarです
外から眺めていたら、先日講座に参加された
店長さんと目が会い、
なんとお店の外まで出迎えてくれました
エントランスから洗練雰囲気が漂う
スタイリッシュな店内では、
フロントのスタッフさんも
“いつも店長と笑顔体操してます!”
とご挨拶してくれました
奥に案内されると、個室になっていて、
シャンプーから顔剃り、
ヘアスタイリングまでお客様は移動せず
ゆったりとしたまま施術してもらえるのです!
ヘアカットはもちろん、
爪のお手入れからフェイシャル、ボディマッサージ、
そして靴磨きまでトータルでできるBarBarで、
全身を磨きあげるジェントルマンが多いそうです
さすが青山ならではの客層ですね!
☆青山店店長(左から2番目)とスタッフさん☆
そして
次に赤坂店は、
あのホテルニューオータニの
アーケード街という、これまた一流の
店舗が立ち並ぶところにあります
政界や芸能関係、外国人を
顧客にもつ赤坂店は
一流ホテルにふさわしい重厚な設え
青山店と同じく個室ですが
こちらはご年配層やハイエンドな
客層が多いせいか
ひとつひとつがとても
ラグジュアリーな空間です
こんな素敵なところでヘッドスパを
受けたいなぁ…
と横田講師とため息の連続でした
ベトナム人の女性スタッフの笑顔が
とても印象的で、
帰りはエレベーターが閉まるまでスタッフの皆さんが
お見送りをしてくださり、
『印象営業®︎研修』で学んだ、
“お見送りは〇〇”
を早速実践してくれてます
さらにとても嬉しいことに、
青山店店長さんは、
次回4月22.23日に開催する
ビジネスマナー公開講座にスタッフさんと
受講します!
と言っていただきました。
☆赤坂店にて
代表取締役手塚さん(左から2番目)とスタッフさん☆
さらに赤坂店では
代表取締役に
次回の印象営業®︎公開講座に
他店のスタッフを参加させたい!
というお言葉をいただき、
こうして足を運んで、お顔を見てお話しさせて
いただくことの大切さを実感しました
前回の印象営業®︎公開講座にご参加いただいた
大野グループ様はじめ
他の受講者の方々からは、
◎お客様が自分の話を聞いてくれるようになった
◎伝わりやすい話しかたを学んだので
前より商品が売れる
◎お客様にとって親切な対応を考え
実践したら喜んでもらえた
などなど…
たくさんの成果を聞くことができました
そして自分が学んでみてこんなに成果が出たので
他のスタッフにも是非受けてもらいたい!
というお声が
私達認定講師にとっては一番の励みになります
また皆さんに喜んでもらいたいから
頑張ろう!
‘’関わる人を笑顔に’’
その思いで日々
今できることをできるだけ
やって行こうと思います
JSL日本接客リーダー育成協会では
下記の日程で
公開講座を開催いたします。
*ビジネスマナー公開講座2日間*
4月22日.23日 10時~17時
(1日のみの参加もできます)
https://www.reservestock.jp/events/407257
コロナウィルス感染拡大防止の為、
大規模の研修が延期や中止になる中、
JSLでは少人数で中身の濃い研修を
実施します
☑新入社員研修が延期、または中止に
なり困ってしまった…
☑中途採用者に基本のビジネスマナーを
受けさせたい
☑少人数なので安心して受けられる
☑どんな研修なのか、トライアルで受けてみたい
などという企業や研修担者様、
店舗経営者さまはもちろん、
☑個人でスキルアップしたい!
☑もう何年も仕事をしているけれど、
ちゃんとしたビジネスマナーって実はよく知らない
☑新人の時に受けたけれど忘れてしまった
などという方にも最適です
詳細・お申込みはこちらから
https://www.reservestock.jp/events/407257
お問い合わせはお気軽にどうぞ!
03-6220-8025
JSL事務局
講師になりたい方向け
★☆オンライン「資格講座説明会」☆★
【日程】
3月25日(水)11:00~/19:00~
3月27日(金)11:00~/19:00~
3月28日(土)15:00~
3月30日(月)11:00~/19:00~
3月31日(火)11:00~/19:00~
詳細・お申込みはこちらから
https://www.reservestock.jp/page/event_calendar/20224
オンラインが始めての方もご安心ください
事前に事務局スタッフよりご案内いたします。
★☆認定講座☆★
「ビジネスマナー講師認定講座」
GW集中
5月3日、4日、5日
詳細はこちらからご覧いただけます
https://jslta.com/contseminer2/
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