こんにちは
JSL代表理事の藤村純子です
「安心」 「安心感」
仕事を依頼する側で考えると
仕事をお願いするためとはいえ
依頼先に事業計画、売上、人間関係等
社外秘を伝えることに
情報が漏れないかとても心配
そのため
契約書や覚書を結ぶことも
私も、大手企業様との数年にわたる案件や
教育顧問を仰せつかった時
本やDVD出演時など
様々な場面で契約書を交わしてきました
「ビジネスパーソン」として当然の内容なので
ハンコ押して安心していただけるならと
どんどん押していました
ここで、ハッと していただきたいことは
他社や他者の情報を
「ここだけの話ね」と
家族や友人に
酔った勢い?話題提供?相談という形で
別の他社や他者にいとも簡単に伝えてしまう
口の軽い人が結構多く存在するという事実
あなたは歩くスピーカーですか
と、いいたい
意図せずとも、クライアント様の営業妨害になったり
ライバル会社に伝わり大損害発生の元凶を
依頼した先が作っているのです
クライアント様は
依頼先が歩くスピーカーだと分かった瞬間
次は依頼しない ときっぱり
しかし、
依頼先からすると
何も伝えられずに気づいたら切られていた
となるのです
情報管理が甘いとよいパフォーマンスをしても
選ばれ続けることはない
私たち全員、改めて気を付けましょう!
例えば登録スタッフが50名いたとします
そのうち、稼働スタッフはたった5名
残りは繁忙期要員
ある会議にて
「Aさんは口が軽いのでNG」
「Bさんはドタキャンが心配」
「Cさんはすぐカッとするので難しい」
実力以外の理由で選ばれない事実です
まあ、ドタキャン発生時は他のスタッフを立ち上げ
カッとなる人には誰かついて落ちるかせることもできなくもないですが
Aさんの情報管理の甘さに関しては
四六時中ついているわけにもいかず
組織と関わりがなくなったあとも
その情報をどう触れ回るかわからない
だから、
安心できない人はまず外されるわけです
✓「言わない」ができる
✓言う危険性と必要性を判断できる
リピ・プロレベルになれるよう見直しましょう!
ちなみに
リピ・プロレベルの安心は4つ
1.任せて安心
2.話して安心←今回のあんしん
3.ずっと安心
4.いなくて安心
1.3.4をもっと深く学びたい方は
リピ・プロ講座へ!
https://jslta.com/repeat-pro/
法人リピート率 94.4%
安売りなしに 11年
ビジネスパートナーとして
選ばれ・紹介されてきた秘訣を
20時間で『行動に落とし込む』
オンライン講座
リピ・プロ講座はあなたより
1歩も2歩も先を行く見識の広い方々に
「選ばれ」「紹介される人」になることを目指す講座です。
競争力の激しい中で、
「あなた」が選ばれ、更には紹介されるためには、
相手にとって優先順位の高いあなたになることが何よりも大切です。
そのためには、
ステージの高い方々が大切にしている考え方や価値観を学び、
理解する必要があります。
さらに、ステージが高い相手にとって、
あなたが一緒にいて価値のある人、
役立つ人であることも欠かせません。
何より、いかなる時も誠実で信頼できる人でなければ、
近くにいることはできないでしょう。
仕事でも、プライベートでも、
ワンランク上の人のビジネスパートナーになり、
その「関係性を長続きさせるため」には、
仕事力や美貌だけでなく、
相手を理解できるようにあなたも学び見識を広め、
変化成長することが欠かせません。
リピ・プロ講座では、
ステージアップして人生を輝かせたい方に贈る「法則」を
いくつも学んでいただきます。
このリピ・プロの法則を講師と共に生活に落とし込み、
変化し、成果を実感していただきます。
**********
今だから学ぶ!
オンラインビジネスマナー講座

★☆企業研修も ご相談下さい☆★
①リピーターを増やす!「印象営業®研修」
3方向アプローチでプロを磨く!
営業職や店舗スタッフ様にピッタリ
オリジナルコンテンツ
2時間-2日間までラインナップあり
②仕事直結!「ビジネスマナー研修」
全職種・階層向け!
生産性向上&安売りストップ!
③クレームは怖くない!「クレーム対応研修」
クレームを恐れた小さな接客より
お客様満足を目指す攻めの接客を!
事例研究では貴社の課題を解決に導きます
2~3時間
・・・・・