井𡈽　さとみ　SATOMI　IZUCHI

調剤薬局・ドラッグストアフィールドインストラクター

調剤薬局・ドラッグストア業界の研修業務に長く携わっております。
コンビニより多いと言われている薬局で、「また来たい」と思っていただくためには
スタッフ一人一人がお客様から好かれて、気に入られて、喜ばれて、忘れられない
存在になることが大切です。

管理薬剤師や店舗責任者の皆様は、数値管理やシフト管理、マネジメントで多忙です。
マネージャー層の方々に代わりに、「また会いたい」と思えるスタッフづくりの
お手伝いをいたします。

過去の事例は、2日間研修を「受講したスタッフのいる店舗」と「いない店舗」の
商品販売比較では売上数123％、売上高111％UPの実績があります。

受講者様が自店舗で接客するイメージを持ってロールプレイングし
自ら立てた行動計画を翌日から実践するための勢いのある研修を行います。

＜得意な業界＞
調剤薬局・ドラッグストア

※ファシリテーター・講師派遣お問い合わせ先
ビジネスマナー研究所㈱/日本接客リーダー育成協会
TEL:03-6220-8025　MAIL: info@bm-labo.com