伝え方が違うから、受講後の成果が違う！！ 仕事直結！ビジネスマナー公開講座

▎ビジネスマナー講座とは

✔ 概要
お客様が、「この人とまた会いたい！！」「この人を紹介したい！！」と思われるポイントをしっかりお伝えします。

▶ 起業家のみなさまへ
ステージが進んでくると「私の印象は失礼ではないか？」「私の立ち居振舞いはおかしくないか？」「敬語は知的に見えているか？」等、だんだんと不安を覚えるようになってきてはいませんか？
起業家として、売り上げを立て続けるためには、ビジネスマナーを抑えることが大前提。 同時に当協会の講座では、言葉を選ぶ必要性があることを伝えます。

▶ 企業の社長、営業・販売部長へ
スタッフにもっと接客の喜びを伝えたいと思っていらっしゃいませんか？ 例えば、お客様からご指名をいただくようになったらどうでしょう。お客様とそのスタッフ、そしてもちろん御社との人間関係が良くなり、スタッフのモチベーションも上がります。 信頼を得るためには、ビジネスマナーのスキルは不可欠なのです。
この研修では不安が自信に変わり、印象がアップし、お客様から信頼を得られるようになります。 仕事は人が運んでくるもの。
マナーを身につけ、自信を持った振舞いと信頼獲得で、一人の社会人として・起業家として、ステップアップしましょう！

 
　
✔ 特徴
①9年の実績で作成、永久保存版のオリジナルテキスト
→理解しやすい、再現性が高い 経営者（担当者）視点を
　織り交ぜ伝える
→受講者の当事者意識醸成
→お客様に選ばれる振る舞い・考え方が身に付く
　ロールプレイングを豊富に取り入れた内容
→「知る」から「できる」へ！  

②オリジナル動画
オリジナルテキストに合わせたオリジナル動画を使用
分からないところは何回でも再生して確認
コメント付きだから、一挙手一投足に迷わない！

✔ こんな方にオススメ
・さらに上のステップを目指す起業家の方
・BtoBに切り込んでで仕事がしたい
・月商20万円アップしたい
・ビジネスマナーを再確認したい
・自信を持って仕事をしたい
・お客様のステージがUPした
・素敵なクライアント様、大切な仲間と長く良い関係を続けたい方  
・一般企業様 （社歴に関係なくどなたでもご参加いただけます）
・営業力をUPしたい
・お客様からの信頼をUPしたい
・お客様と接点のある職人さん（職人さんも営業できるようにしたい）
・企業の印象UP
・営業マンの売り上げを10万UPしたい

▎講座内容

　2日間（6時間×2日）※1日のみの参加も可能です。

✔ 学ぶ内容
※すべて仕事直結になる落としどころでお伝え致します！！
＜1日目＞
●ビジネスパーソンとは
●身だしなみ
●立ち居振舞い
●名刺交換
●言葉遣い
＜2日目＞
●電話応対
●電子メールの基本マナー
●職場でのマナー
●訪問・来客応対

▎ご参加者様の声

▎JSL認定講師が選ばれる理由
JSL講師陣全員はこちらのページからご覧いただけます

JSL認定講師は元CA、営業スキル研修講師、webサイトブランドプランナーなど、各分野のスペシャリスト、外資や海外在住経験者でもあります。 ご自身の業界に近いスペシャリスト講師なら、実体験も豊富です。   JSL講師陣は、経営者である理事長から「企業に必要なマナーとは」をじっくりと学んでいるため、受講者様へのアプローチが全く違うことが特徴です。 講師一覧はこちらからご覧いただけます。

▎公開講座概要

詳細はお気軽にお問い合わせください。

✔ 会場 月島サロン
（ビジネスマナー研究所月島サロン）