王　玉鑫　GYOKUSHIN OH

グローバルトレーナーコンサルタント
グローバル接客リーダー

 

私は15年以上にわたり、レストラン業界に従事してきました。その間、中国と日本の大手チェーンレストラン企業で働き、異なる企業文化や管理制度を理解し、それに合わせたトレーニングプログラムを策定し、人材を育成してきました。

 

有名なチェーンレストランブランドのトレーニングシステム構築にも全面的に参加し、主導してきました。これにより、同社の急速な拡大に貢献した実績があります。

 

また、日本における外国人労働者の育成にも精通し、彼らがスムーズに日本の生活や職場環境に適応できるよう、総合的なサポートを提供しています。その結果、企業の外国人労働者管理やトレーニングの負担を軽減し、コスト削減に寄与しています。

 

この間も私は常に学び続け、自身の成長を追求してきました。
そんな中、JSL代表理事　藤村純子先生の実践報告勉強会（※）をきっかけにJSLに出会いました。その革新的なアプローチや実践的な知識に惹かれ、「この先生から学びたい！」と思いJSLの門をたたきました。

 

そして、2017年にJSLの講師になるために認定講座を受講し、日本人講師と同じ試験に合格し、唯一の外国人講師としてビジネスマナー認定講師および印象営業ファシリテーター認定講師の資格を取得しました。

 

現在、JSL認定講師として、レストラン運営管理や人材育成に関する研修を担当し、日本語と中国語の両方でトレーニングを行っています。これまでの経験を活かし、受講者に最適なサポートを提供し、企業の成長と人材育成に貢献、受講者の皆様の更なる飛躍を目指しています。

 

（※）実践報告勉強会とは
藤村純子代表理事が塾長を務める「期待塾」（スタッフが自走し企業の接客リーダーとなる塾）での変化成長を発表する場

 

＜得意とする業界＞
レストラン業界の人材育成、外国人労働者の育成

 

＜特記＞
日本語と中国語によるトレーニング対応が可能

 

 

 

※ファシリテーター・講師派遣お問い合わせ先
ビジネスマナー研究所㈱/日本接客リーダー育成協会
TEL:03-6220-8025　MAIL: info@bm-labo.com