GWも開催中!!

こんにちは。

JSLスタッフの矢口です。

 

令和初日も代表理事 藤村 純子

パワフルに活動中!

 

GWも講座を開催してます。

「印象営業®ファシリテーター認定講座」に続き

「クレーム対応講座」

 

 

 

 

 

 

 

 

 

北海道や大阪からもご参加

 

半年後、一年後、その先を見据えて

未来のための蓄え活動

皆様キラキラしています!

 

 

印象営業®️の大切なポイントの一つが
『言葉を選ぶこととその伝え方』

 

同じことを伝えるにも、

自分が間違っているかも?と、謙虚に明るく伝えないと
上から目線に取られて失注やクレーム発生にも♪

商品がいいのに失注したらもったいない

 

もちろん講師も同じ

 

ビジネスマナーを知っている上で
その時その時の立場や求められてる事を読み取って

口から出す言葉と話し方を整えられたら

印象アップで、自然に選ばれる=リピーター増‼️

 

クレームを起こさないために、

印象営業®を学ぶことが大切ですが

それでもクレームの全てを防げるわけではないので
「クレーム対応」を学んでおけば

備えあれば憂いなし^_^です!

 

どんなご要望にもお応えできるよう

準備しておくことは大切です

 

一般社団法人日本接客リーダー育成協会
印象営業®️ファシリテーター講師認定講座
マナーを超える超マナー研修
印象アップで営業ができてしまうコンテンツ‼️

 

クレーム対応講座

クレームをチャンスに!

印象営業®につながる対応

 

講師派遣のご依頼はこちら

 

##############
人気講師になる2時間セミナー
東京開催の日程は下記です。
お気軽にご参加ください!

5月8日(水)19時
5月12日(日)16時
5月17日(金)19時
5月26日(日)16時
5月30日(木)15時

 

詳細・お申込みはこちらから

 

お問い合わせもお気軽にどうぞ
JSL事務局(平日9時-16時)
03-6220-8025

  
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