仕事直結！生産性向上！マナーで選ばれる講座オンライン2時間×3回

受けたい時、受けたいカリキュラムを受けられる
仕事直結！生産性向上！マナーで選ばれる講座
オンライン2時間×3回コース

マナーは共通言語。知っていると相手が安心し好感をもつ、お客様との接着剤のようなものです。
社内外での信頼関係の構築やスタッフのパフォーマンスアップに繋がります。

仕事直結！マナーで選ばれるオンライン講座とは

効果

スタッフさんの意志統一！
仕事効率アップ！
コミュニケーション力アップ！

グループや個人、どなたでもご受講できます

こんな方に

✔ コロナ禍で社員講座ができていない
✔ ビジネスマナーを学んだことがないので自己流
✔ 学んだけれど忘れてしまった
✔ 今さら人に聞けない

▎カリキュラム

プランA：ビジネスパーソンとしてのOK行動、表情管理、立ち居振る舞いプランB：言葉遣いのポイント、品格アップ表現、間違いやすい日本語、クッション言葉プランC：報告・連絡・相談、PDCA

▎JSLのマナーオンライン講座の特徴

日本接客リーダー育成協会理事長の10年の実績で作成された永久保存版のオリジナルテキスト
　→理解しやすい、再現性が高い

経営者（担当者）視点を織り交ぜ伝える
　→受講者の当事者意識醸成
　→お客様に選ばれる振る舞い・考え方が身に付く

オンラインで豊富なロールプレイング
　→「知る」から「できる」へ！

▎参加者様からの声

♠ マナーだけでなく、日常の業務に対する考え方やモチベーションまで変えていただけた学びの場でした。

♠ 講座によってどのようにするとお客様にとって心に残る接客ができるかを学びました。

♠ スタッフが笑顔になり、お店の印象が明るくなったので、お客様よりうれしいお言葉をいただく機会が増えました。

♠ マナーとは相手を想う心を伝えるための手段なのだということを学びました。

▎日程

プラン	講座内容	日時
プランA	ビジネスパーソンとしてのOK行動、表情管理、立ち居振る舞い	3月16日（火）14：00～16：00 4月20日（火）14：00～16：00
プランB	言葉遣いのポイント品格アップ表現、間違いやすい日本語、クッション言葉	3月23日（火）14：00～16：00 5月11日（火）14：00～16：00
プランC	報告・連絡・相談、PDCA	4月13日（火）14：00～16：00 5月18日（火）14：00～16：00

（スマホの方は横にスクロールしてご覧いただけます）

※期間中（3回）ご都合の良い日程に参加いただけます。
　例）プランAからスタートしてOK
　　　プランBを2回受講してもOK

▎費用

受講料 16,500円（税別　15,000円）
（3回分の受講費＋テキスト代込み／お一人様）

こんな会社様、こんな方、まずはお問い合わせください
今年は社員研修ができていない、
ビジネスマナーを学んだことがないので自己流、学んだことはあるが忘れてしまった・・・など、
スタッフの意志統一、コミュニケーション力アップや学び直しにどなたでもご参加できます。 ※オンラインでもリアルでも、お気軽にご相談ください

▎講師紹介