こんにちは。
JSL代表理事の藤村純子です。
9月初めの土日2日間、認定講師さんとオンラインでの勉強会。
北海道から岡山まで笑顔が集まりました！
細かいところを確認しながら日頃の疑問点を解決♪
印象営業®︎・ビジネスマナー・クレーム応対、
動画投入でオンラインでもリアルでもワンランク上の研修を行っています。
講座に参加した認定講師さんが
早速ご自身のSNSに投稿されていましたので、
一部ご紹介します。
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2019年TOP講師
いち早く行動！！
私の所属する日本接客リーダー育成協会(JSL)では
コロナ時代がもたらす変化に対応しております。
オリジナルテキストに加えオンラインでより理解度を深めていただけるよう
動画の作成を今年3月にスタート！！
完成動画がリリースされました！！
光栄なことに私も出演させていただいてます
先日動画を使った勉強会が開催されました。
常に進化するJSL、変化に対応するため学びを怠りません！！
JSL理事藤村はじめ、全国の協会員との笑顔と
真摯に向き合う表情が交錯する学びの時間は
自らの意識向上の為にもとても大切な時間です
私が認定講師として活動している、
日本接客リーダー育成協会 ビジネスマナー研修。
コロナ禍でオンライン研修が増加したことに対応し、
これまでのテキストに加え、新たに動画がリリースされました！
私も動画出演してます^^
藤村純子理事長から講師陣への動画初お披露目のこの日、
日本全国から集まった講師は、北は北海道から西は岡山まで。
『ビジネスの場で信頼を得るための振る舞い』、
をお伝えしている日本接客リーダー育成協会。
動画が加わり、一段とレベルアップします！
プロは学び続ける
どの分野でもそう
まだ学ぶことあるの？という人も
そういう人ほど学び続けてる
学ぶほど次の課題が見つかるし
事態や環境で変化し続ける社会に合わせていくためにアンテナを磨く
そんなプロの講師が集まっての勉強会
もう何度も行ってきたことでも
課題を見つけ改善に取り組んだり新たな試みにチャレンジしたり
進化は止まらない
集まってともに学ぶ良さは
仲間の質問や事例で気づくことが多い
1人では思いつかなかったことや経験して見つかる課題もある
質問ありますか？と言われても
しっかり理解できてるからではなく
何を知らないか分からないから質問できないことってあるよね…
勉強会では何を理解していないのか知るチャンスもある
隔月で1回開かれる勉強会に加えて
今週末は特別企画の勉強会
持っている資格と学びたいテーマで
土日午前の4テーマから選んで参加
全部参加しちゃった
聞くだけではなく、練習もありフィードバックもいただける
1人での振り返りと改善も大事だけど
人からアドバイスをもらう機会も大切
さぁ、今日からまたがんばろっと
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「あなた」が選ばれ、更には紹介されるためには、
相手にとって優先順位の高いあなたになることが
何よりも大切です。
そのためには、
ステージの高い方々が大切にしている考え方や価値観を学び、
理解する必要があります。
さらに、ステージが高い相手にとって、
あなたが一緒にいて価値のある人、
役立つ人であることも欠かせません。
何より、いかなる時も誠実で信頼できる人でなければ、
近くにいることはできないでしょう。
仕事でも、プライベートでも、
ワンランク上の人のビジネスパートナーになり、
その「関係性を長続きさせるため」には、
仕事力や美貌だけでなく、
相手を理解できるようにあなたも学び見識を広め、
変化成長することが欠かせません。
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・著書「期待以上」と思われるプロの接客作法は現在14刷
・登壇回数 2,500回超（2024年現在）
・法人2社経営 株式会社14年・社団法人7年
・3年で年商10倍
・1社からの継続年数 平均8年以上
・1社からの年間研修回数 最大122回
・企業の教育顧問や各種大会の審査員コメンテーターなども務める
＜過去の経営層向けブログはこちら›＞
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