自走しリピートをいただくスタッフさんを育成する講師

こんにちは

 

リピーター創りの専門家/接客戦略コンサルタント
ビジネスマナー研究所株式会社
一般社団法人日本接客リーダー育成協会

 

代表の藤村純子です

 
 
 
【またお願いしたい!と
 思っていただける仕事を目指して】
 
 
先日、JSLビジネスマナー講師認定講座13期の
認定試験が終了しました!
 
 
-スタッフが自ら動き出す会社の文化を創る-
 
 
私たち JSLの理念です
 
 
私たちは、企業研修を通して
・スタッフさんが自走し
・リピート購入(依頼)される思考と行動を
 お伝えすることを目的とした集団 です
 
 
「自走し、リピートいただく」ことは、
自分がするのも難しいことですが
 
受講者様を
「自走し、リピートいただくようにする」
ことを目的として研修をしていきます
 
 
だからこそ
①知識が正確であること(は、もちろん)
②時間内に分かりやすく伝えられる能力
③経営者(依頼者)視点やビジネスパーソンとして
 物事を考えられる思考と行動 
 
これら3つの角度を理解しているかどうか
 
最終の認定テストでは
受講者さんがご自分のために
しっかりと確認していただきます
 
 
認定試験に受かることがゴールではなく
クライアント様の役に立って
長く活躍できること♪がゴール
 
 
私も目的をブラさず、誠実に
皆様をサポートしてまいります
 
 
全力投球の1日の後の懇親会も
最高の時間でした!
 
 
 

 

 

 

 

 

 

 

 

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≪受講者の声≫
「新たな依頼が来て忙しくなりました!」
「大型リピートいただきました!」
「良かれと思って逆をしていました!」
「取引相手に甘えていました!」
「比較されて選ばれない。。。でした!」
 
 
ご質問は お気軽にどうぞ
 
 
 
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執筆者
藤村純子
一般社団法人日本接客リーダー育成協会 代表理事
ビジネスマナー研究所株式会社 
代表取締役
  藤村 純子 Fujimura Junko
藤村 純子 Fujimura Junko

・リピート率100%(直近3年)
・登壇回数 2,500回超(2024年現在)
・法人2社経営 株式会社14年・社団法人7年
・3年で年商10倍
・1社からの継続年数 平均8年以上
・1社からの年間研修回数 最大122回
・企業の教育顧問や各種大会の審査員コメンテーターなども務める

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