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印象営業®ファシリテーター横田 広道

横田 広道
おもてなしマイスターJSL認定 印象営業®ファシリテーター/ビジネスマナー講師

横田 広道 HIROMICHI YOKOTA

JSL企画・営業リーダー
印象営業®ファシリテーター/ビジネスマナー講師
おもてなしマイスター

 

飲食業に25年間携わっており、現在は銀座でBarを経営しています。
同業の経営者の方々に、「あなたの店は接客が良い」と褒められますし
「どうやってスタッフを育てていますか?」と良く聞かれます。

 

私自身も印象営業®ファシリテーターですが、自店のオーナーがスタッフに
アドバイスしても伝わらないことも多く、レベルアップに繋がりません。

そこで、仲間の講師にお願いして印象営業研修を実施しました。

身だしなみ~言葉遣い~立ち居振舞い~対応力が、かつてない速さで成長。
売上も伸びています。
時には、自社以外のプロに任せることも大切だと実感しました。

 

飲食店のホールサービススタッフが印象アップすることで、
「お客様の笑顔が増える」→「接客が楽しくなる」→
そして「また会いたい」接客を提供する、好循環のスタートです。
貴社にマッチする講師の紹介と共に、印象営業®ファシリテーターとしては
最高のおもてなしのヒントを経営者の視点も交えてお伝えします。

 

<得意とする業界>
飲食業

 

※ファシリテーター・講師派遣お問い合わせ先
ビジネスマナー研究所㈱/日本接客リーダー育成協会
TEL:03-6220-8025 MAIL: info@bm-labo.com

 

  
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