原田　麻美子 HARADA MAMIKO

元航空会社の客室乗務員・教官
現在は、ＮＬＰ×コーチングのプロコーチ(パーソナル、企業)
四柱推命で、人物の特性や運気の流れなどの鑑定も行う

20年以上、客室乗務員としてサービス業に携わっております。
心から笑顔になれる環境作りが、お客様に100%向き合えるサービスの根源であり、結果、お客様にご満足いただけるサービスとなっている、という考えを持っているため、『物を変えず、人を増やさずに印象力、接客力を上げることで売上をあげる。笑顔が人を巻き込む』という協会理事長の藤村の考えに賛同し、印象営業ファシリテーター、ビジネスマナーの講師となりました。

客室乗務員としての、キャリアを活かし、笑顔溢れる人作り、職場作りのお手伝いをさせていただきたいと思っております。
また、在職中に教育部門にも携わり、人に物事を一から説明する難しさを実感した経験から、誰にでも分かりやすく伝えることをモットーとしています。
人材の育成については、表面的ではなく、きちんと理解した上で身に付け、理解しているからこそ基本をベースに自分で考えることが出来る人材育成を目指しております。

コミュニケーションが活発で、笑顔溢れる職場には人がどんどん巻き込まれていくということを長年の乗務の中で実体験しているからこそ、そのような職場作りが皆様の職場でも出来るよう講師の立場からの後押しを目指しています。
印象力、接客力とビジネスマナーをしっかりと身に付けることで自分に自信がつき、成長を実感することで、仕事に幅が出る。結果、仕事を楽しむことができるようになります。皆さんに、そのようなたくさんの成長成功体験をしていただきたいと思っております。

※ファシリテーター・講師派遣お問い合わせ先
ビジネスマナー研究所㈱/日本接客リーダー育成協会
TEL:03-6220-8025　MAIL: info@bm-labo.com