絵文字はNG?

こんにちは

JSL認定講師の加藤優子です

 

 

先日の

 

ビジネスチャットでのマナー

 

ご覧いただけましたでしょうか

 

 

今は

便利なチャットツールが豊富にあり、

 

業務連絡も

よりスピーディーになりましたね

 

 

リアルタイムに

進んでいくグループチャットのマナーで

 

 

質問の多かった

 

絵文字やスタンプに関してですが、

 

 

ビジネスチャットでの

使用はNGなのか…

 

 

たしかに

悩むところですね

 

 

顔が見えないと、

 

本来のニュアンスが伝わりにくい

場合があります

 

 

 

例えば、上司から部下への

労いの言葉や、

いたわりの声かけの時、

 

 

文字だけだとなかなか

真意が伝わりにくい場合があると思います

 

 

そして

 

それに対して

 

“ありがとうございます!”

“大丈夫です!”

 

などの返信の時に、

 

 

せっかく上司から

褒められたり、

労りの言葉をもらったのに

 

 

文字だけだと

そっけない印象にならないか…

 

などと感じたことはありませんか?

 

 

 

そんな時、

 

絵文字やスタンプが

効果的な場合もあるのではないでしょうか

 

 

 

もちろん、

相手との日頃の関係性を踏まえて、

 

うまく使うということが

ポイントです

 

 

是非参考にして頂けると嬉しいです!

 

マナー講師に聞きました! メンションに「さん」要る?上司に絵文字リアクションってアリ?社内チャットのアレコレ: J-CAST ニュース (j-cast.com)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

************

 

公開講座のお知らせ

 

リピーターを創る!

「印象営業®研修」

 

印象営業®でプロ意識を手に入れる

(印象アップのポイント)

 

親切運動、

簡単&伝わるワンセンテンストークで、

お客様と接点の”数”をUP!

◉受講二週間後、zoomにてフォローアップ付き

 

詳細・お申込はこちら

 

こちらのチラシをダウウンロードしてお申込も

できます

↓ ↓ ↓

 

無料個別相談20分のお問い合わせは

加藤優子個別メッセンジャーへ

お気軽にどうぞ!

加藤 優子 | Facebook

 

または、JSL事務局へ

https://jalta.com

 

 

 

★☆企業研修も ご相談下さい☆★

 

①リピーターを増やす!「印象営業®研修」

3方向アプローチでプロを磨く!

 

営業職や店舗スタッフ様にピッタリ

 

オリジナルコンテンツ

2時間-2日間までラインナップあり

 

②仕事直結!「ビジネスマナー研修」

全職種・階層向け!

生産性向上&安売りストップ!

 

③クレームは怖くない!「クレーム対応研修」

クレームを恐れた小さな接客より

お客様満足を目指す攻めの接客を!

 

事例研究では貴社の課題を解決に導きます

2~3時間

 

 

・・・・・

 

★人生100年時代!

出し惜しみなく輝こう

 

 資格が取れる!!
 先生を目指す!!

 

あなたのその言動・態度は
人を笑顔にし、
安心させていますか

 

選ばれる人には
一定の思考癖・行動癖がありました

 

それを体系立てて
お伝えしているのが

 

どこからでも受講できる
自宅で!オンラインで学ぶ

 

 「笑♡マナー講座」です

 

 

2021年1月開講クラス

詳細・お申込みはこちら

⇓ ⇓ ⇓

https://jslta.com/smile-manners/

 

 

 

JSLの笑マナー講師が、
FBライブを行っております

是非覗いてみてください

⇓⇓⇓
https://www.facebook.com/groups/281683142841832/

 

 

 

 

少しでもご興味のある方は
お気軽にお問い合わせください。
03-6220-8025
info@bm-labo.com

 

 

 

・・・・・

 

一般社団法人日本接客リーダー育成協会の

JSLのホームページはこちらから

 

◎どんな資格が取れるの
⇒「認定講座」はこちらから

 

◎一般社団法人日本接客リーダー育成協会
JSLのFBページはこちらから
「いいね!」を押してくださると最新情報が届きます

 

◎JSL代表理事 藤村 純子のFBはこちら
お友達申請はブログを見た!と

一言メッセージを添えてお願いします

  
  • このエントリーをはてなブックマークに追加

よく読まれている記事