見える化は会社の姿勢

こんにちは

 

JSL認定講師の加藤優子です

https://jslta.com/lecturer/kato-yuko/

 

 

 

このところ、

第3波が懸念される毎日ですが、

 

 

マスクも体の1部のようになり、

 

感染対策も

すっかりスタンダードになっていますよね

 

 

 

私が毎月アシスタントを

させていただいている調剤薬局様の研修では、

 

 

これ以上ないくらいの

徹底した対策をされています

 

 

その様子も

いつも一歩先を見越したもので、

 

つねに進化しています

 

 

 

まず、春の新入社員研修では、

 

かなり早い段階で

 

中止にすることなく

実施するために、

 

 

オンラインへの切り替えプラス

人数と回数を小分けにし、

 

通常の倍以上の期間をかけて実施されました

 

 

 

その後の

 

毎月の中途採用者研修も

 

オンデマンドで事前学習をしてから、

リアル参加をしていただいています

 

 

リアル研修は、

 

200名入る会場に、

毎回約10人程度、

 

2人一組のグループを5つ設置していますが、

 

 

3,4人用の机を2つ使って

1つのグループという贅沢さ

 

 

さらに最近では

そこにアクリルボードも置かれています

 

 

そして各グループに消毒液の設置

 

 

 

ランチタイムは、

 

食べ終えてからマスクをして

歓談するようにと指示されています

 

 

休憩時間も、

こまめに各自手指の消毒をするよう

アナウンスされ、

 

 

私たちは

 

発言時に皆さんが使用するマイクを

除菌シートで拭いています

 

 

研修終了後は、

各テーブルと椅子を拭き、

 

アクリルボードは専用の

消毒液で拭き上げます

 

 

この一連の作業は、

コロナ禍で新たに加わったこと

 

 

コストも時間もかかっていますよね

 

 

広い会場も、

本来はいくつかに仕切って使用できるところを、

 

 

10人のために1日使用するので、

他の予定調整も必要になってきますから、

 

本当に色々と大変ですね…

 

と研修ご担当者様にお聞きしたところ、

 

 

“弊社は医者と患者様の橋渡し役なので、

 

まずは感染者を出さないように

最大限の努力をすることが義務、

 

そして、

 

目に見えるように過剰なくらい徹底することで、

 

現場で働く人達に

その自覚を持ってもらわなければならないのです“

 

 

とおっしゃっていました

 

 

たしかに

毎日会社でこれが習慣になっていたら、

 

プライベートでも

身についてきますから、

 

リスクを軽減できるようになります

 

 

感染対策も、

こうしてわかりやすく

見える化することで、

 

 

お客様には安心感を、

 

スタッフには自覚を与えることに繋がる

 

 

そんな会社の想いが伝わるなぁ…

と感じました

 

 

今はどこでも入り口に

消毒液が設置されていて、

 

私もつい、

さっき別の店で消毒したばかりだから…

 

と思いがちでしたが、

 

それは自分都合…

 

 

多くの人がお互いさまと思って

行動できるといいですよね

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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