リアル印象営業®研修 アシスタントで参加しました

こんにちは

 

JSL認定講師の加藤優子です

https://jslta.com/lecturer/kato-yuko/

 

 

 

 

6月にはいり、

嬉しいことにリアル研修が

続きました

 

 

今回は

新入社員研修のアシスタントを

務めてまいりました

 

 

前回に続き、

調剤薬局本社の新入社員研修です

 

 

いよいよ

最終段階、

 

接客でリピーターをつくる

印象営業®研修です

 

この3か月間で、

 

社会人として必要なことを

学んできた皆さん、

 

 

JSLのビジネスマナーは真っ先に

受講され、

マナーのベースはできています

 

 

競争の激しい

調剤薬局業界で、

 

 

他社との差別化を図るには、

接客が大切…

との観点から、

クレーム対応に続き

印象営業が選ばれました

 

 

 

薬剤師さんは、

調剤するだけではなく、

カウンターでお薬を渡すという

重要な役割もあります

 

 

大きな病院の付近には

薬局がたくさんあり、

一番近い店に行きがち…

 

 

 

けれども

いつも混んでいて

待ち時間が長かったり、

 

 

スタッフの対応が

悪かったら、

ここじゃなくても…

 

 

と他店へ流れてしまいますよね

 

 

何かしらの

疾患を抱えている方への

応対は、

 

 

通常とは

違った気遣いも必要です

 

 

新入社員といえども、

店舗の一員として、

感じよい応対をするために

 

 

印象アップのポイントを

 

講師がわかりやすく

伝えます

 

 

 

接客のロールプレイングでは、

 

 

 

伝わりやすい秘訣満載の

○○トークを用いて、

自社で扱う商材で実践し、

 

 

事前に学んだすべてのことが、

見事にいかされていました!

 

 

すでに現場での

研修も始まっているとのこと、

 

 

明日から早速実践できますね

 

 

フレッシュな皆さんの

生き生きとした様子に

 

 

私も初心に帰ることが

できました

 

これからも

感染に気をつけて

ご活躍されることをお祈りします!

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

********

 

人生100年時代!
出し惜しみなしに輝こう

 

 資格が取れる!!
 先生を目指す!!

 

オンライン
『笑♡マナー講座』初級

7月17日開講です(^^)/

 

講座の詳細・お申込みはこちらから
https://jslta.com/smile-manners/

 

 

 

JSLの笑マナー講師が、
最新情報をお届けしていきます

 

チャンネルはこちら
是非ご参加ください

⇓⇓⇓
https://www.facebook.com/groups/281683142841832/

 

 

 

★リアル講座★ @東京月島会場

 

仕事直結!
『ビジネスマナー講師認定講座』

 

11期 連休集中講座
【日程】
8月8日・9日・10日
認定試験:9月30日

 

認定講座の詳細は

こちらからご覧いただけます。
⇓ ⇓ ⇓
 
 
★オンライン&リアルで開催★
 
リピーターを創る!
オリジナルコンテンツ
『印象営業®ファシリテーター認定講座』
 
9期【日程】
1回目~4回目:オンライン講座(ZOOM)
9/1(火)  14時-18時
9/8(火)  14時-18時
9/15(火)14時-18時
9/29(火)16時-18時
5回目:リアル講座(JSL東京月島会場)
10/13(火)10時-18時

 

認定試験(JSL東京月島会場)
10/27(火)

 

認定講座の詳細は

こちらからご覧いただけます。
⇓ ⇓ ⇓
 
 
認定講座、認定資格について
もっと知りたい!方は
オンライン相談会にお越しください
コロナの今だけ無料開催です
 
【日程】
7月7日(火)13時/18時
7月8日(水)18時
7月21日(火)13時/18時
7月22日(水)13時/18時
7月23日(木・祝)13時/18時
7月24日(金・祝)13時/18時
 
お申込みはこちらから
⇓ ⇓ ⇓
https://www.reservestock.jp/page/event_calendar/20224
 
 
お問い合わせはお気軽にどうぞ

03-6220-8025
info@bm-labo.com

・・・・・・

 

代表理事 藤村純子 ご紹介

≪独立10年≫
●研修コンサルは全て直接または紹介
●企業研修 95%  
●リピート率 94.4%
●1社に1年 平均6回以上研修
●1社平均継続年数 8年以上 
●登壇回数2,000回以上
●1社から1年に最高45回研修
●7年間で年商10倍
(藤村が講師としていただいた売上)
●書籍3冊出版
●法人2つ

 

その、「成功物」だけを
認定講師に提供(応援)してくれる協会です

 

 

理念は、
「スタッフが自ら動きだす
会社文化創り」

 

合言葉は
「関わる人を笑顔に」

 

 

講師クレド(約束事)は
受講者の憧れの存在でいること

 

 

営業と研修と講師力アップ
この3つに集中できるよう

 

フォローアップがとても充実しています

 

 

詳しくは代表理事の
メルマガでもお伝えしています

 

「リピート講師になる」無料メルマガ講座
是非ご登録ください
⇓ ⇓ ⇓
https://www.reservestock.jp/subscribe/80617

 

 

 

・・・・・

 

一般社団法人日本接客リーダー育成協会の

JSLのホームページはこちらから

 

◎どんな資格が取れるの
⇒「認定講座」はこちらから

 

◎一般社団法人日本接客リーダー育成協会
JSLのFBページはこちらから
「いいね!」を押してくださると最新情報が届きます

 

◎JSL代表理事 藤村 純子のFBはこちら
お友達申請はブログを見た!と

一言メッセージを添えてお願いします

 

 

お問い合わせはお気軽にどうぞ

JSL事務局

03-6220-8025

info@bm-labo.com

  
  • このエントリーをはてなブックマークに追加

よく読まれている記事

  • LINEでともだち登録LINEでともだち登録