人間関係の本質を大切にする JSL講師

こんにちは。

 

リピーター創りの専門家/接客戦略コンサルタント
ビジネスマナー研究所株式会社
一般社団法人日本接客リーダー育成協会

 

代表の藤村純子です

 

 

 

JSLビジネスマナー講師 認定講座 12期が現在開講中です。
 
 
約2ヶ月かけて合計30時間勉強していただきます。
平均の2-3倍の時間をかけます。
 
 
資格は、クライアント様に喜ばれないレベルでは、
受講者(プロ講師)にとって良いことではないと思うからです。
 
 
試験合格後は、すぐに12時間の研修を質高く行えるレベル
オンラインでもリアルでも実施できるレベルをゴールとしています。
 
 
最も重要な事は、
 
お伝えする講師自身がお伝している内容をきちんと理解し
【行動化】できる事だと思います。
 
 
例えば、
 
言い難い事ほど早く丁寧に伝えることがなぜ大切なのか?(報連相) 
来る時だけでなく去る時こそ礼を欠いてないか?(関わる人を笑顔に) 
何かをいう時にはそれをいう資格が自分にあるかと自分に問えるか(言葉遣い)
 
 
お辞儀や敬語は心を形として伝えるにもちろん大切ですが、
JSL講師陣は、前述した、人間関係の本質を大切する 人 
でありたいと思っています。
 
 
私自身、道半ば
だからこそ、美しい心と向上心、
何かの道のプロであるJSLの講師仲間と切磋琢磨の日々。
 
 
新しい仲間がスタートを切りました。
私自身も12期の講座でお伝えしながら、リスタートです
 
 
初心忘るべからず
謙虚な心で、反省と改善です
 

 

 

 

 

 

 

 

 

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理解する必要があります。

さらに、ステージが高い相手にとって、
あなたが一緒にいて価値のある人、
役立つ人であることも欠かせません。

何より、いかなる時も誠実で信頼できる人でなければ、
近くにいることはできないでしょう。

 

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執筆者
藤村純子
一般社団法人日本接客リーダー育成協会 代表理事
ビジネスマナー研究所株式会社 
代表取締役
  藤村 純子 Fujimura Junko
藤村 純子 Fujimura Junko

・リピート率94.9%
・登壇回数 2,800回超
・法人2社経営 株式会社11年・社団法人4年
・3年で年商10倍
・1社からの継続年数 平均8年以上
・企業の教育顧問や各種大会の審査員コメンテーターなども務める

 <過去の経営層向けブログはこちら›
  
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